TV
É obrigatória a instalação de uma MEOBox. O valor das mensalidades apresentadas inclui a 1ª MEOBox.
Consulta as condições dos equipamentos disponíveis.
MEO VideoClube disponível para clientes Satélite utilizando o serviço MEO Go.
Internet
As velocidades de Internet fixa apresentadas dizem respeito às velocidades máximas para cada cliente e podem variar de acordo com a cobertura de rede móvel na morada de instalação. Pacotes disponíveis através de tecnologia móvel, rede 3G/4G, na versão sem fios com tráfego ilimitado. Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulta os pontos 6 e 9 do documento disponível
aqui.
Telefone
Inclui chamadas para as
redes fixas nacionais 24h/dia e 1.000 minutos em
chamadas internacionais das 21h às 9h para
50 destinos.
Nos pacotes com internet fixa até 24/1Mbps o equipamento telefónico não está incluído; opção de aluguer mensal de telefone sem fios por €0,99 ou compra por €19,99.
Telemóvel
Cartões de Pacotes com Telemóvel com plafond base igual ou superior a 10GB incluem internet móvel à máxima velocidade.
Até 30-09-2023 navegas com internet móvel 5G à velocidade máxima. A partir dessa data navegarás em 5G à velocidade do teu pacote com telemóvel.
Para usufruíres de 5G necessitas de um equipamento compatível e de te encontrares numa zona com cobertura.
Plafond inclui internet, 3.500 minutos e 3.500 SMS por cartão (exceto o pacote M4 com 500MB ou 2,5GB, que inclui 500 minutos e 500 SMS) para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido. Todas as chamadas e SMS feitas para além dessa utilização serão taxadas ao preço de 20 cêntimos por minuto ou SMS. Não inclui MMS, comunicações para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e restantes comunicações em Roaming não incluídas no plafond, que serão cobradas na fatura mensal.
A Internet móvel, para utilização em território nacional e em roaming EEE e Reino Unido é taxada em blocos de 10KB.
Em roaming no EEE e Reino Unido nos pacotes com 50GB, tráfego ilimitado com máxima velocidade e tráfego ilimitado com velocidade até 10Mbps existirá uma PUR de 23,40GB, 59,70GB, 50,60GB respetivamente. Nos pacotes com 2 ou mais cartões de telemóvel e com plafond a partir de 30GB, existirá uma PUR de 18GB (cartão adicional 14,40€ e 19,90€), e 23,40GB (cartão adicional de 25,90€). Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0022/MB. Mais informações consulta a
Política de Utilização Responsável. Nos pacotes com tráfego até 10GB, após esgotar o plafond poderá adquirir pacotes de internet para telemóvel
adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,99, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia.
A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming EEE e Reino Unido, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, as quais poderão ser
consultadas aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita). Plafond mensal adicional de 200 minutos, 200 SMS e 200MB, válido em roaming nos EUA e limitado a 15 dias por ano. Não aplicável ao M4 com tráfego ilimitado. Os 200 minutos incluem chamadas efetuadas dos EUA para os EUA, EEE, Reino Unido e chamadas recebidas. Uma vez esgotado o plafond aplicam-se os preços da
tarifa base - zona 2.
Consulta
aqui os tarifários das restantes comunicações em roaming.
Para tua segurança tem um limite de comunicações
extramensalidade, pré-definido de €30/mês (com IVA) podendo escolher outros valores entre €0 e €50, não sendo consideradas para este limite as comunicações realizadas em roaming.
Consulta o valor das Chamadas/SMS Internacionais,
números especiais, e MMS.
O serviço de Internet Móvel com tráfego Ilimitado destina-se à utilização pessoal e exclusiva do cliente e, em cada momento, num único equipamento terminal de acesso à sua escolha. É vedada, sob qualquer forma, a utilização dos tarifários por terceiros e/ou para efeitos de exploração comercial do serviço.
A MEO poderá monitorizar a utilização do serviço para prevenir que da sua utilização decorra um risco para a segurança ou integridade da rede e/ou a utilização abusiva e/ou contrária ao previsto no contrato, reservando-se a MEO o direito de aplicar restrições ao serviço, recusar ou suspender o acesso, bem como resolver o contrato, no caso de (i) utilização indevida do serviço por parte do cliente; (ii) utilização do(s) serviços no âmbito de atividades ilícitas; (ii) violação culposa e grave das obrigações contratuais e/ou (iv) situações de fraude.
Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulta os pontos 6 e 9 do documento disponível
aqui.