Roaming MEO

Liga-te em todo o mundo com internet, chamadas e SMS, sem surpresas na fatura.

O que é o Roaming e como funciona?

O Roaming MEO permite-te continuar a usar o teu telemóvel, tablet ou hotspot móvel fora de Portugal. Acede à Internet, faz chamadas e envia mensagens nas redes de operadores estrangeiros que têm acordo com o MEO.

Espaço Económico Europeu, Ucrânia, Moldávia e Reino Unido

Usa o telemóvel em qualquer país do EEE, Ucrânia, Moldávia e Reino Unido como se estivesses em Portugal.

Resto do Mundo

Conhece pacotes e tarifas de roaming para falares e navegares lá fora com descontos e condições especiais.

Pretendes um pacote de dados para usar no estrangeiro?

Utiliza os teus dados móveis sem surpresas na fatura com os pacotes MEO.

Antes de viajares conhece a Cobertura Roaming

Mantem-te ligado no estrangeiro.

Utiliza redes WiFi sempre que possível para economizar dados móveis.

Controla o teu consumo na App my MEO, ligado ao WiFi, sem gastares o teu plafond.

Configura alertas para não ultrapassar os limites da tarifa ou plano.

Evita redes públicas inseguras.

Garante que as atualizações automáticas estão ativadas para proteger o teu equipamento contra ameaças.

Vais viajar? Prepara o teu telemóvel antes de partir

Antes de entrares em roaming, vale a pena garantir que tens tudo preparado para utilizares o smartphone sem surpresas durante a viagem.

Como utilizar o serviço de dados móveis fora de Portugal?

Quando estás fora de Portugal, podes usar os dados móveis do teu telemóvel exatamente como em Portugal.

Podes utilizar o email, a internet, as aplicações e muito mais.

Deverás confirmar se essa função está ativa no teu equipamento. Para isso vai a Definições Gerais > Rede > Dados em Roaming > Ativar*.

Se tiveres um cartão de partilha de tráfego de internet, podes utilizá-lo no estrangeiro, o tráfego utilizado será faturado de acordo com o teu tarifário de Roaming.

Para não incorreres em custos com atualizações de software, sugerimos que verifiques no teu telemóvel, se as atualizações estão configuradas apenas em modo WiFi:

Android*: Definições Gerais > Informações do Dispositivo > Atualização de Software > Mais opções > Atualização Automática.

Apple: Definições > Geral > Atualização de Software > Atualizações automáticas. (*)

Podem existir ligeiras variações consoante o modelo do equipamento e a versão do sistema operativo. Em caso de dúvida, verifica a informação no manual do equipamento ou site da marca.

Sabe como podes controlar os gastos de dados no estrangeiro.

Quanto custa o Roaming MEO por país?

Os preços do roaming variam consoante o país ou zona de destino. No Espaço Económico Europeu (EEE) Ucrânia, Moldávia e Reino Unido, utilizas o teu tarifário nacional sem custos adicionais. Fora da Europa, aplicam-se valores por zona e por país. Consulta as condições completas nas páginas dedicadas ao EEE Ucrânia, Moldávia, Reino Unido e ao Resto do Mundo.

Posso usar dados móveis ilimitados fora de Portugal?

Depende do tarifário escolhido. Alguns planos oferecem chamadas e SMS ilimitados, mas os dados móveis têm limites específicos. Consulta as condições do teu tarifário para conheceres todos os detalhes.

Como posso usar os meus dados móveis no estrangeiro de forma mais económica?

Para uma utilização mais económica fora de Portugal, recomendamos que:

• Desatives as atualizações automáticas nas definições do teu telemóvel;
• Faças o download, antes de viajares, de aplicações e mapas dos locais que vais visitar;
• Verifiques nas definições do teu telemóvel se a opção “Dados em Roaming” está ativada ou desativada, conforme necessário.

Como posso controlar o meu plafond de internet no telemóvel e outras comunicações no estrangeiro?

Para controlar os consumos, oferecemos o serviço gratuito, que é automático e não precisa de ser ativado. Receberás mensagens de aviso no telemóvel sempre que os gastos atingirem um determinado limite mensal.

Podes alterar o limite mensal online, através da App my MEO, do site my MEO ou na área de cliente MEO Empresas (se fores cliente MEO Empresas com NIPC).

Controlar os gastos de dados.