Roaming – pacotes e tarifas para usares o teu telemóvel no resto do Mundo | MEO

Pacotes e tarifas de Roaming Resto do Mundo

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Conhece pacotes e tarifas de roaming para falares e navegares lá fora com descontos e condições especiais.

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Envia SMS grátis para o 12083 (em Portugal ou no estrangeiro) ou ativa na App my MEO (em Portugal).

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Tarifas Diárias Mundo e América

Ativa a tarifa diária Mundo ou América e só pagas os dias que usas. Navega e fala com descontos.

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Tarifário Base de Roaming

Caso não atives um pacote ou tarifa diária, são estas as condições do tarifário base de roaming já ativas no teu telemóvel.

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Tecnologias e velocidades em Roaming no Espaço Económico Europeu

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A MEO deve prestar aos clientes com residência habitual ou laços estáveis ao território nacional, o serviço de roaming no Espaço Económico Europeu ao preço das tarifas domésticas e em condições que não sejam menos favoráveis do que as oferecidas no mercado doméstico, caso na rede visitada estejam disponíveis a mesma geração de redes, tecnologias e velocidades de comunicações móveis.

No que se refere à utilização do serviço de dados (tanto para efeitos de navegação em páginas da internet, como na utilização de conteúdos, aplicações ou serviços), os valores indicados abaixo não constituem níveis mínimos de qualidade de serviço, pois a velocidade de download e de upload, em cada momento, depende de múltiplos fatores entre os quais: as velocidades suportadas pelo equipamento terminal utilizado; a quantidade de tráfego a ser cursado na zona de utilização do serviço; a cobertura e a topografia nessa zona ou local; a utilização dentro de edifícios; o número de utilizadores simultâneos; latência acrescida, resultante da distância entre países; o número de aplicações que simultaneamente estejam em execução no equipamento terminal do utilizador (firewall, antivírus, aplicações peer-to-peer, outras sessões ou aplicações concorrentes com a sessão internet, etc.); sistema operativo e configuração de hardware e/ou software do equipamento terminal do utilizador; as características dos servidores utilizados e a capacidade das redes que interligam estes servidores à internet; a capacidade e/ou a disponibilidade das redes dos parceiros de roaming e das redes de trânsito internacionais usadas, bem como politicas de controlo de QoS aplicadas pelas mesmas e que poderão resultar na degradação de serviço em roaming, entre outros fatores alheios à MEO.

A estimativa da velocidade máxima do acesso à Internet (em Mbps) em Roaming e em acessos com a tecnologia móvel depende também, e em cada momento, dos fatores indicados acima.

Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulte as Condições de Utilização Influenciadores.

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Roaming na fronteira

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Em determinadas regiões portuguesas junto à fronteira com Espanha, o seu telemóvel ou equipamento de dados pode entrar em roaming sem se aperceber.

Para evitar situações de consumo de roaming indesejado, siga os seguintes passos:

1. Verificar se tem o roaming ativo. Apresentamos algumas formas rápidas de o fazer:

a. Ver se recebeu um SMS do seu operador a informar que entrou em roaming

b. Confirmar o nome de outro operador que aparece no canto superior do ecrã do telemóvel.

c. Consultar na App ou site my MEO, se for cliente MEO Empresas veja na área de cliente MEO Empresas

2. Selecionar de forma manual a rede MEO

Android*: Menu > Definições > Rede sem fios e outras > Rede móvel > Operadora > Para selecionar a busca de rede manual é necessário selecionar o indicador de desativar a função > Premir “OK" para autorizar a busca manual > Selecionar o operador pretendido > Premir a tecla de início e voltar ao menu inicial.
iOS*: Menu > Definições > Rede móvel > Seleção de Rede > Desative o “Automático" > Selecionar o operador pretendido > Premir a tecla de início e voltar ao menu inicial.

3. Em alternativa, também é possível desativar o serviço Roaming temporariamente na App ou site my MEO, se for cliente MEO Empresas desative na área de cliente MEO Empresas. Pode também ligar para o 12 083 (Portugal) ou +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro), chamada gratuita.

(*) Podem existir ligeiras variações consoante o modelo do equipamento e a versão do sistema operativo. Em caso de dúvida, verificar a informação no manual do equipamento ou site da marca.

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Como funciona o Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE)?

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Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE)

Comunicar em Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) é simples e custa o mesmo que em Portugal. O EEE inclui: toda a União Europeia, Caraíbas Francesas, Reunião, Gibraltar, Noruega, Islândia e Liechtenstein. Apesar do Reino Unido já não pertencer à União Europeia, continuam a ser aplicadas as mesmas condições de roaming do EEE.

Se o seu tarifário MEO inclui chamadas de voz e/ou SMS para outras redes nacionais, as comunicações que realizar em roaming para Portugal ou para os países do EEE e Reino Unido, serão descontadas ao seu plafond.

Relembramos que Andorra, Mónaco e Suíça não são países do Espaço Económico Europeu. Nestes países será aplicado o tarifário base de roaming, de acordo com a zona a que pertencem os respetivos países, a não ser que opte por ativar um pacote de Roaming para estes destinos.

Se é cliente MEO Empresas veja qual o tarifário base de roaming.

Usar a internet em Roaming

O tráfego de Net Móvel realizado nos países do EEE e Reino Unido é descontado ao plafond que tem em Portugal. Contudo, poderá estar sujeito a uma Política de Utilização Responsável (PUR). Caso esta política se aplique ao seu tarifário será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada a PUR, o tráfego consumido continuará a ser deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de um valor por MB (consulte as condições para clientes MEO ou MEO Empresas).

Veja as condições do seu tarifário nacional na App ou site my MEO.

As chamadas, SMS e MMS não incluídas no plafond efetuados para os países do EEE e Reino Unido serão cobradas como para outras redes nacionais (igual ao que acontece em Portugal).

Comunicações não incluídas

Comunicações efetuadas para outros países fora do EEE e Reino Unido (veja o tarifário para clientes MEO e para clientes MEO Empresas)
Chamadas e SMS para números de Valor acrescentado e Premium e para números da rede satélite (veja o tarifário para clientes MEO e para clientes MEO Empresas)
Comunicações em redes de barcos e aviões. Nestas redes será aplicado o tarifário base de roaming da zona 4 (veja o tarifário para clientes MEO e para clientes MEO Empresas)
Chamadas efetuadas para linhas de apoio ao Cliente e números especiais nacionais (serviços não geográficos), são faturadas ao preço das comunicações de voz fora do plafond nacional do seu tarifário.

Consulte de forma gratuita a informação relativa aos Números de Valor Acrescentado, Acesso a Serviços de Emergência e Sistemas de Alertas Públicos no Espaço Económico Europeu. Esta informação baseia-se no conteúdo das bases de dados públicas criadas e mantidas pelo ORECE (Organismo de Reguladores Europeus das Comunicações Eletrónicas), a partir dos dados fornecidos pelas Autoridades Reguladoras Nacionais e/ou Outras Autoridades Competentes de cada país do Espaço Económico Europeu.

Outros planos de roaming

Se tiver subscrito outro plano de roaming, aplicam-se as respetivas condições.

Prevalência em Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE)

O MEO pode monitorizar o consumo em roaming durante, no mínimo, 4 meses para verificar se, o tráfego em roaming e a presença no EEE e Reino Unido prevalece, ou seja, são superiores ao tráfego e presença em Portugal e noutros países fora da EEE e Reino Unido (>50%).

Se este padrão se mantiver, após 2 semanas, o MEO tem direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming na UE, Noruega, Liechtenstein, Islândia e Reino Unido, conforme a Política de Utilização Responsável (PUR). Para clientes MEO Empresas, consulte as condições.

Conheça toda a informação de Roaming, ou ligue para o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário) se estiver em Portugal, ou ligue grátis +351 961 000 083 se estiver num dos países do EEE. Se é cliente MEO Empresas, use a Linha de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário).

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Como ativar o Roaming

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Cartões pré-pagos, com carregamentos:

Nestes cartões, o serviço de roaming automático está ativo, exceto nos cartões de oferta, onde será ativado após o 1º carregamento. Todas as comunicações efetuadas, serão descontadas do saldo do cartão e, se o cartão ficar sem saldo ou perder a validade, o cartão deixa de funcionar no estrangeiro.

Em países sem roaming automático, é necessário aderir ao serviço de roaming Automático + Contratual. Neste caso, todas as comunicações serão cobradas na fatura que é emitida em data posterior à realização das comunicações. A adesão ao serviço de roaming Automático + Contratual pode ser feita numa loja MEO.

Consulte os países com Roaming, se for cliente MEO Empresas veja a cobertura.

Cartões pós-pagos, serviço com fatura:

O serviço de Roaming (contratual e automático) já vem ativo e não há necessidade de fazer nada. Todas as comunicações feitas em roaming (fora do país), são apresentadas e cobradas na fatura.

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Países com Roaming

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Antes de iniciar a viagem, consulte os países com cobertura de Roaming disponível, assim como serviços disponíveis, o valor a pagar e os pacotes de Roaming que temos com condições mais vantajosas.

Se é cliente MEO Empresas veja a cobertura e os pacotes de Roaming disponíveis.

Pode fazer a adesão:

Online, pela App ou site my MEO, e na área de cliente MEO Empresas (se é cliente MEO Empresas com NIPC)
Por SMS: Envie um SMS grátis para o 12 083 com o texto do respetivo pacote
Via gestão comercial
Via telefone, para +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro) ou 12 083 (Portugal), chamada gratuita.

Estes pacotes são válidos para clientes com tarifários móveis pós-pagos, pacotes com telemóvel (inclui GlobalConnect Pack) e pré-pagos e têm uma validade de 60 dias após a subscrição, com utilização por 15 dias. Os 15 dias de utilização começam a contar após a primeira comunicação de dados em roaming. No entanto, após os 60 dias e caso não esgote a totalidade dos dados nesse prazo, o plafond será perdido.

O valor do pacote de Roaming é cobrado quando o mesmo é subscrito.

Qualquer dúvida, use o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário) ou a Linha de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário).

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Carregar um cartão pré-pago no estrangeiro

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Se tiver um tarifário pré-pago (por carregamentos), o ideal é verificar se tem saldo suficiente antes de viajar e, se necessário, fazer um carregamento. Se já estiver no estrangeiro, pode pedir a alguém que lhe faça um carregamento em Portugal, ou optar por um dos seguintes serviços:

Krédito: Peça um crédito de €5 para continuar a usar o seu telemóvel. Saiba mais sobre o serviço Krédito.
Roaming Contratual Temporário: Se tem um cartão pré-pago e ficar com saldo inferior a € 10 em roaming, este serviço temporário permite-lhe continuar a usar o seu telemóvel à vontade. Nós enviamos-lhe uma fatura mais tarde, para pagar o que gastou enquanto esteve sem saldo no estrangeiro. Para aderir a este serviço envie um SMS para o 12083 com a palavra contratual. Este serviço só está disponível para tarifários pré-pagos com a opção Roaming Automático + Contratual subscrita

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Fazer e receber chamadas no estrangeiro

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Fazer Chamadas em Roaming

Para ligar para Portugal: Marque o sinal + ou 00 (zero zero) depois o código 351 e por fim o número de telefone ou telemóvel. Por exemplo, se estiver no estrangeiro e quiser ligar para o número 960 000 000, ligue: +351 960 000 000. Para ligar para um telemóvel português que esteja no estrangeiro, faça da mesma maneira. É como se estivesse a ligar para Portugal.
Para ligar para o país em que se encontra: Marque o sinal + ou 00 (zero zero) depois o código do país onde se encontra e por fim o número que pretende contactar. Por exemplo, se estiver em Espanha e quiser ligar para o número da rede fixa de Madrid 911 234 567, ligue + 34 911 234 567.
Para ligar para outro país: Marque o sinal + ou 00 (zero zero) depois o código do país para onde quer ligar e por fim o número que pretende contactar. Por exemplo, se estiver em França, e quiser ligar para o número espanhol 123 456 789, que tem o código internacional 34, ligue: +34 123 456 789.

Consulte os códigos telefónicos internacionais.

Receber chamadas em Roaming

As chamadas de voz e mensagens multimédia (MMS) recebidas em roaming são pagas de acordo com o tarifário base de roaming das respetivas zonas. Caso seja cliente MEO Empresas, consulte o tarifário base de roaming
Quem quiser ligar-lhe ou enviar-lhe mensagens marca o seu número normalmente e paga o mesmo como se estivesse em Portugal. Caso não atenda ou tenha o telemóvel desligado, pode ser deixada uma mensagem de voz, basta que tenha o serviço de voice mail ativo. Receber mensagens no voice mail no estrangeiro tem um custo para si.

Aceder ao voice mail em Roaming

A consulta do voice mail em roaming não é gratuita como em Portugal, pois corresponde a uma chamada efetuada para Portugal. No EEE e Reino Unido desconta ao plafond ou, se não tiveres minutos incluído no tarifário, será aplicado o preço de uma chamada para outras redes nacionais.

No resto do mundo esta chamada terá o custo de uma chamada para Portugal de acordo com o tarifário de Roaming. Caso seja cliente MEO Empresas, consulte o tarifário de roaming.

Atenção: Cada mensagem de voz que recebe no seu Voice Mail tem o custo de duas chamadas internacionais, com exceção da Zona 1 (União Europeia, incluindo Caraíbas Francesas, Reunião e Gibraltar, Noruega, Islândia, Liechtenstein e Reino Unido), onde o serviço é gratuito: uma corresponde ao encaminhamento da chamada da central MEO até ao operador do país onde se encontra (chamada recebida em roaming), a outra corresponde ao reencaminhamento até ao Voice Mail (chamada efetuada para Portugal).

Para aceder ao voice mail em roaming, marque 200 ou +351 60 seguido do seu número de telemóvel e prima tecla de chamada.

Para ouvir a sua mensagem de voice mail, marque * e siga a instrução de voz que lhe pedirá o código pessoal seguido de # (caso não o tenha alterado, o código pessoal de acesso é igual ao PIN original do seu cartão SIM). Em última instância (falhando todas as alternativas anteriores), marque +351 96 2000000 e siga as instruções de voz, que lhe pedirão o número de telemóvel seguido do código pessoal.

Para desativar o voice mail quando estiver no estrangeiro, pode fazê-lo de várias maneiras antes de viajar. Faça-o através dos menus do seu telemóvel ou marcando um destes códigos:

##61# Tecla de chamada - para cancelar os encaminhamentos quando não atende uma chamada
##62# Tecla de chamada - para cancelar os encaminhamentos quando o seu telemóvel está desligado ou sem rede
##67# Tecla de chamada - para cancelar os encaminhamentos quando o seu número está ocupado
##002# Tecla de chamada - para cancelar os encaminhamentos de todas as chamadas que não receber, seja qual for o motivo.

Para mais informações contacte o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário), ou, se for cliente MEO Empresas, ligue para a Linha de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário).

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Utilizar o serviço de dados (internet) no estrangeiro

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Com o serviço de roaming, pode estar no estrangeiro e utilizar dados no seu telemóvel exatamente como em Portugal. Pode utilizar o email, a internet, as aplicações e muito mais.

Deverá confirmar se essa função está ativa no seu equipamento. Para isso vá a Definições Gerais > Rede > Dados em Roaming > Ativar*.

Se tiver um cartão de partilha de tráfego de internet, pode utilizá-lo no estrangeiro, o tráfego utilizado é-lhe faturado de acordo com o seu tarifário de Roaming.

Para não incorrer em custos com atualizações de software, sugerimos que verifique no seu telemóvel, se as atualizações estão configuradas apenas em modo WiFi:

Android*: Definições Gerais > Informaçoes do Dispositivo > Atualização de Software > Mais opções > Atualização Automática.
Apple: Definiçoes > Geral > Atualização de Software > Atualizaçoes automáticas.

(*) Podem existir ligeiras variações consoante o modelo do equipamento e a versão do sistema operativo. Em caso de dúvida, verificar a informação no manual do equipamento ou site da marca.

Saiba como pode controlar os gastos de dados em roaming.

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Controlar gastos de dados e outras comunicações em Roaming

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Controlar Gastos de Dados Móveis

Para controlar os consumos, oferecemos o serviço de controlo de dados em roaming, que é um serviço gratuito e automático (não é necessário ativar), que permite receber mensagens de aviso no telemóvel quando os gastos atingirem um certo valor (limite mensal).

O limite mensal definido de gastos com dados móveis em roaming para todos os clientes é de €50+IVA (valor padrão regulamentar). Pode alterá-lo online, na App ou no site my MEO, ou na área de cliente MEO Empresas (se é cliente MEO Empresas com NIPC).

Este serviço funciona da seguinte forma:

Quando o limite mensal está quase a esgotar, recebe um aviso por SMS.
Ao atingir o limite, recebe outro SMS e, por questões de segurança, o serviço de roaming de dados é suspenso até ao dia 1 do mês seguinte.
Para continuar a usar os dados até ao final do mês em questão, envie "DADOS" para 12083 (se o limite for 50€+IVA) ou "ILIMITADO" (se for superior).
Se o seu limite for 50€+IVA e pedir para continuar, o serviço suspende-se novamente ao atingir gastos no valor de 100€+IVA. Receberá novamente os aviso, quando estiver perto de esgotar e quando chegar a esse limite com instruções para continuar (terá de enviar uma mensagem para 12083 com a palavra ILIMITADO).

Poderá desativar o serviço de controlo de dados em roaming, no mês em curso, ou mudar o valor máximo de consumo mensal em Roaming, que apenas terá efeito no mês seguinte, na App ou no site my MEO ou na área de cliente MEO Empresarial (cliente empresarial com NIPC).

Como alterar o limite mensal de gastos de dados em roaming

Na APP my MEO:

Entre na App my MEO com os seus dados
Escolha Serviços, escolha o telemóvel para o qual quer alterar o controlo de dados em Roaming
Entre em Roaming
Escolha “Gerir dados em Roaming” que se encontra na caixa de Controlar gastos
Selecione “Alterar limite de dados”
Insira o valor limite máximo de consumo que pretende e confirme a operação

No site my MEO:

Escolha o serviço no canto superior esquerdo da página
Na secção Em viagem, clique em Gerir ou Ativar
Clique em Alterar limites de dados
Insira o valor limite máximo de consumo pretendido e clique em Confirmar.

Tenha em atenção que, em determinadas regiões de fronteiras marítimas ou em trânsito em aeroportos, o seu telemóvel ou equipamento de dados pode entrar em roaming sem se aperceber e registar-se num operador não terrestre.

Caso pretenda o barramento das comunicações de roaming em barcos, aviões e satélites, ligue +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro) ou 12 083 (Portugal), chamada gratuita.

Controle de Gastos Totais em roaming

A MEO tem o direito de definir um valor de limite mensal de 150€(1) para realização de comunicações (voz, SMS e dados) em Roaming. A verificação e aplicação deste limite pela MEO será feita de acordo com valores aproximados de tráfego real do Cliente e não o valor exato das suas comunicações, não podendo a MEO ser responsabilizada pela faturação de comunicações que exceda o valor definido. Para MEO Empresas, o valor definido é de 1000€.

Será notificado, através de uma mensagem de aviso para o telemóvel, quando tiver atingido 50% e 100% do limite de referência.

Caso atinja este valor, a MEO suspenderá o serviço de roaming até ao final do mês em curso. No início do mês seguinte, o valor limite de gastos em roaming reinicia.

(1)Este valor é de 250€ para contratos com modalidade de pagamento através de débito direto celebrados a partir de 01/01/2018. Em caso de desativação do pagamento através de débito direto, será aplicável o valor correspondente ao limite mensal para contratos sem débito direto (150€). A verificação/alteração do valor do limite será efetuada pela MEO com periodicidade quinzenal. Para os contratos anteriores a 22/3/2016, o limite é de 500€.

Para mais informações ou alteração do limite mensal de roaming ligue para o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário). Se é cliente MEO Empresas, use a Linha de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário).

Aviso sonoro de chamada não incluída na mensalidade

Se é cliente com tarifários Pós-Pagos ou Pacote com telemóvel, quando inicia a chamada e esta não está incluída na sua mensalidade, ouve um sinal sonoro ou beep. No final da chamada, recebe uma mensagem com o custo da chamada que efetuou.

Exemplo do SMS enviado: " A comunicacao que acabou de realizar, no valor de Eur XX,XX (s/iva), nao esta incluida na sua mensalidade ou pacote de roaming subscrito. + info marque *#123#.”

As funcionalidades de aviso sonoro no início da chamada e SMS no final da chamada, estão disponíveis automaticamente para comunicações que são debitadas no limite mensal de roaming*.

*Nos casos em que o operador de rede em que o seu cartão esteja registado em roaming, não suporte a taxação das comunicações em tempo real, poderá não receber o aviso sonoro. Para mais informações ligue para o Apoio ao Cliente em Roaming (consulte o tarifário).

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Notas

Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Condições válidas para clientes com tarifários móveis pós-pagos, pacotes com telemóvel e pré-pagos.

Pacotes de Roaming Internet
Os pacotes de roaming têm uma validade de 60 dias após a subscrição, com usufruto de 15 dias. Os 15 dias de usufruto começam a contar após a primeira comunicação de dados em roaming. Decorridos os 60 dias, o plafond não utilizado deixa de ser válido.
O valor do pacote de roaming é cobrado quando o mesmo é subscrito.
Taxação em intervalos de 100KB. Pode comprar vários e diferentes pacotes de roaming, são compatíveis entre si. São enviadas notificações quando atingir 80% e 100% do plafond do pacote de roaming. Fora dos plafonds é aplicado o tarifário base de roaming.

Tarifas Diárias
As chamadas de voz são faturadas ao minuto e nas comunicações de dados são aplicados intervalos de taxação de 10KB. Fora dos plafonds é aplicado o tarifário base de roaming.
Os SMS recebidos são gratuitos. Comunicações em barcos e aviões não incluídas.
O plafond de minutos e SMS inclui chamadas efetuadas para países da União Europeia, Reino Unido, EUA, Noruega, Liechtenstein e Islândia, chamadas recebidas e SMS enviados (1 SMS enviado equivale a 1 minuto).
O valor dia é debitado ao saldo (se o seu cartão for pré-pago) ou na fatura mensal (se o seu cartão for pós-pago) com a 1ª comunicação paga em Roaming. A sua renovação diária é automática e o valor só é cobrado nos dias em que utilizar o serviço voz, SMS ou dados em roaming num dos países elegíveis.

Tarifário base de roaming
Intervalos de tarifação: A tarifação do tráfego de Voz é feita em intervalos de 60 segundos e do tráfego de dados é feita em intervalos de 100KB.
As condições indicadas poderão sofrer alterações, sendo as mesmas comunicadas nos termos da lei.

Descrição das zonas de Roaming para Voz e Messaging: Zona 2: África do Sul, Albânia, Andorra, Angola, Argentina, Austrália, Bahrain, Bósnia Herzegovina, Brasil, Canadá, Cabo Verde, Estados Unidos da América, Gronelândia, Ilhas Faroé, Ilha Guernsey, Ilha de Man, Ilha Jersey, Israel, Japão, Marrocos, México, Moçambique, Moldávia, Myanmar, Nicarágua, Principado do Mónaco, República Dominicana, Rússia, San Marino, Suíça, Timor, Turquia, Uganda e Ucrânia. Zona 3: Resto do Mundo com exceção dos países da zona 4.
Zona 4: Anguila, Antilhas Holandesas, Arménia, Bahamas, Belize, Benim, Butão, Cazaquistão, Chade, Républica do Congo, Cuba, Egito, Etiópia, Gabão, Geórgia, Honduras, Ilhas Malvinas, Iraque, Jamaica, Jordânia, Kiribati, Laos, Maldivas, Mauritânia, Mongólia, Omã, Palau, Quénia, Quirguistão, Sri Lanka, St. Lucia, St. Kitts&Nevis, Tajiquistão, Taiwan, Tanzânia, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquemenistão, Uzbequistão, Vietname, Zâmbia, Zimbabwe, e Comunicações em Redes Satélite, Aviões e Barcos.

Descrição das zonas de Roaming para Internet Móvel:
Zona 2: Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Austrália, Bahrain, Brasil, Cabo Verde, Canadá, Chile, China, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Estados Unidos da América, Guatemala, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Kuwait, Macau, Malásia, Marrocos, México, Moçambique, Namíbia, Nicarágua, Panamá, Paquistão, Peru, Principado do Mónaco, Qatar, República Dominicana, Rússia, São Tomé e Príncipe, Sérvia, Singapura, Suíça, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.
Zona 3 - Resto do Mundo com exceção dos países da zona 4.
Zona 4 - Andorra, Azerbaijão, Bahamas, Bielorrússia, Bolívia, Bósnia, Chade, República do Congo, Costa do Marfim, Egito, Etiópia, Filipinas, Gabão, Guiné Conacri, Jamaica, Jordânia, Kiribati, Líbano, Maldivas, Myanmar, Nova Zelândia, Omã, Palestina, Ruanda, Seychelles, Sudão, Taiwan, Trinidad e Tobago, Uruguai, Vietname e Comunicações em Barcos e Aviões.

Outras Comunicações (Voz e Messaging):
Os SMS recebidos são gratuitos.
As chamadas para números verdes, valor acrescentado e premium têm o preço de €5,91 por minuto.
As chamadas para números satélite têm o preço de €11 por minuto.