TV
No MEO Satélite é necessário instalação de pelo menos uma MEOBox, até um limite de 2 MEOBox por serviço.
A 1ª MEOBox Full HD está incluída em todos os pacotes Sport Office Pack.
Uma 2ª MEOBox Full HD tem a mensalidade de €4,06. O valor do aluguer da(s) MEOBox(es) acresce à mensalidade do serviço.
Em Satélite cada canal premium só está disponível numa MEOBox, podendo os diferentes canais estarem em MEOBox distintas.
Internet
A disponibilidade dos pacotes MEO e velocidades indicadas estão sujeitas a validação e análise prévia de viabilidade na morada de instalação do serviço.
As velocidades de internet fixa, quando apresentadas, dizem respeito às velocidades de download/upload máximas que podem variar em função de diversos fatores. Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulte o documento disponíve
aqui.
O router de acesso à internet fixa é parte integrante do seu pacote e permanece propriedade da MEO, devendo mantê-lo exclusivamente para os fins previstos nas respetivas Condições Específicas do serviço internet, abstendo-se de o ceder, disponibilizar a terceiros ou introduzir-lhe alterações.
Telefone
Inclui chamadas 24h/dia para redes fixas nacionais (números começados por 2) e 1.000 minutos em chamadas para 50 destinos internacionais das 21h às 9h. Conheça a
lista dos países abrangidos e
política de utilização responsável. No Sport Office 4 e 5 inclui 1000 minutos para números móveis do proprio pacote.
Oferta do equipamento telefonico durante a permanência no serviço.
Telemóvel
Plafond inclui internet, 3.500 minutos e 3.500 SMS por cartão para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido. Todas as chamadas e SMS feitas para além dessa utilização serão taxadas ao preço de 16 cêntimos por minuto ou SMS. Não inclui MMS, comunicações para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e restantes comunicações em Roaming não incluídas no plafond, que serão cobradas na sua fatura mensal.
A Internet móvel, para utilização em território nacional e em roaming EEE e Reino Unido é taxada em blocos de 10KB.
Nos pacotes Sport Office 4, Sport Office 5 com 2 cartões incluidos com 20GB existirá uma PUR de 13,8GB e de 14,4GB com 40GB. A oferta promocional de 200GB tem uma PUR de 13,8GB/mês GB. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0013/MB.
Sempre que atingir 80% e 100% do plafond de internet (+ net e tarifário base), receberá um SMS de alerta. Para saber o plafond de internet disponível marque *#123# ou consulte a sua área de cliente.
Após esgotar o plafond mensal do tarifário, o tráfego de dados será barrado até ao fim do mês. Para continuar a navegar, ative mais net marcando *#136# seguido de tecla de chamada ou contacte o seu gestor. Mais informações sobre o
cálculo da PUR.
Plafond mensal adicional de 200 minutos, 200 SMS e 200MB, válido em roaming nos EUA e limitado a 15 dias por ano. Os 200 minutos incluem chamadas efetuadas dos EUA para os EUA, EEE, Reino Unido e chamadas recebidas. Uma vez esgotado o plafond aplicam-se os preços da tarifa base - zona 2.
Para sua segurança tem um limite de
comunicações extramensalidade, pré-definido de €40/mês podendo escolher outros valores entre €0 e €50, não sendo consideradas para este limite as comunicações realizadas em roaming.
O tráfego dos serviços MEO GO é gratuito em Portugal e em roaming, na zona 1, aplicam-se as condições de internet móvel (MEO GO não disponível em roaming para clientes com NIF iniciado por 5 ou 6).
O serviço de voz móvel permite pagar as compras da Google Play Store no saldo recarregável ou na fatura MEO/MEO Empresas da sua empresa. Saiba mais em
https://www.meo.pt/empresas/pacotes-comunicacoes/internet/movel/google-play.
Internet móvel para PC/Tablet ou Hotspot
Internet móvel para utilizar num router, PC ou tablet, em território nacional e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE). No plafond de 30GB e ilimitado, em no EEE, existirá uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 18,8GB (para o plafond de 30GB) e 38,8GB para o plafond ilimitado. Nos pacotes Sport Office 5 e Business o tráfego de internet móvel para PC/tablet em roaming no EEE e Reino Unido, está sujeito a uma política de utilização responsável (PUR) de 25,1GB. O cliente será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada esta PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0013/MB.
Mais informações sobre o
cálculo da PUR.
Tarifários pós-pagos com velocidade máxima como característica base (excluindo tarifários 10Mbps). Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet
consulte o documento disponível.
A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming no EEE, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, as quais poderão ser consultadas aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita).