Onde posso ter acesso ao My Cloud Portal da MEO Empresas?
Se perdeu a sua palavra-passe, entre no My Cloud Portal e no ecrã de login clique em "Reset Password". Deverá receber um e-mail dentro dos próximos minutos para proceder à redefinição da password.
Pode alterar a sua palavra-passe acedendo ao seu perfil e clicando em "Edit your password".
Modifique as suas informações pessoais clicando no ícone “individuo" no topo da lista de menus.
Como criar e eliminar contas de colegas do portal My Cloud
Para criar uma conta para um dos seus colegas, clique no menu "Manage Users". Irá visualizar a lista dos utilizadores, clique em "Add a User". Preencha o formulário e confirme. O utilizador será adicionado à lista de utilizadores do portal.
O novo utilizador vai receber um e-mail de convite. O utilizador dispõe de 24 horas para ativar o seu acesso, onde lhe será pedido para criar uma palavra-passe. Veja o tutorial
Caso o seu colega não tenha recebido o email de convite, aceda a "Manage Users", pesquise pelo nome do utilizador, por baixo do nome vai encontrar o link do convite. Copie e envie esta ligação para o seu colega para que este se possa registar.
Se verificou que tem um erro ortográfico no email do convite que fez, aceda
à página "Manage Users", pesquise pelo utilizador e clique no botão
"Trash" para o apagar. Depois, clique em "Add User" para
recriar a sua conta.
Para eliminar uma conta, por exemplo de um colega que saiu da empresa, aceda
a "Manage Users", identifique o utilizador de seguida selecione o
mesmo. Pode bloqueá-lo ou eliminá-lo, em ambos os casos, ele deixa de ter
acesso ao portal.
O meu colega perdeu as suas credenciais. Como posso ajudar?
Aceda
a "Manage Users", procure o utilizador e clique em "resend
invitation".