Contact Center | MEO Empresas
Aproveite as soluções de front-office, back-office e de outbound para fazer o seu negócio crescer.
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| Ofereça experiências de contacto positivas aos clientes |
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| contact center projetos |
| contact center projetos |
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| Maior sucesso na implementação de projetos |
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Aproveite as soluções de front-office, back-office e de outbound para fazer o seu negócio crescer. |
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| contact center customer service |
| contact center customer service |
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| Customer Service |
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Equipas especializadas na resolução imediata de todas as situações, desde as mais simples às mais complexas. |
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| contact center flexibilidade |
| Flexibilidade |
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Soluções customizadas que promovem a fidelização e a maximização do lifetime value de cada cliente. |
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| contact center tecnlogia |
| Tecnologia |
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Acesso à mais avançada tecnologia e às melhores técnicas e processos de gestão de relacionamento com clientes. |
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| contact center service desk |
| Service Desk |
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Análise de incidências, gestão de trouble ticket e de interrupções programadas, com profissionais especializados em suporte técnico de diversos setores. |
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| contact center front back office |
| Front e Back Office |
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Interação com clientes através de múltiplos canais de contacto para apresentar respostas e soluções ou encaminhar para um 2º nível de tratamento. |
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| contact center marketing e vendas |
| contact center marketing e vendas |
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| Marketing e vendas |
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Serviços que criam oportunidades para vender produtos junto de potenciais clientes e aprofundam o conhecimento sobre atuais clientes. |
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| Estratégia |
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Definição de uma estratégia, coordenada com os objetivos de negócio da organização, para reter, reativar ou fidelizar clientes. |
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| contact center campanhas |
| Campanhas |
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Campanhas implementadas por profissionais experientes, através da gestão integrada de diferentes canais de comunicação. |
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| contact center resultados |
| Resultados |
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Aumento da rentabilidade e competitividade do negócio e redução do risco na tomada de decisão da estratégica da organização. |
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| contact center inqueritos |
| Inquéritos |
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Estudos de Mercado para identificar constrangimentos e oportunidades de melhoria e aferir a adesão a produtos e serviços. |
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| contact center chamadas |
| +8M/ano |
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Chamadas atendidas. |
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| +5K/ano |
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Centros de atendimento com mais de 1.050 posições de atendimento. |
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| contact center idiomas |
| 30 |
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| brochura bpo reduzido |
| brochura bpo reduzido |
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| Brochura BPO - Supere novos desafios |
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Saiba como é que o Business Process Outsourcing o vai ajudar a focar-se no seu negócio. |
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| pedido contacto formulario |
| pedido contacto formulario |
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| Como podemos ajudar? |
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| contact center gestao financeira |
| Gestão Financeira |
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Torne os processos de compra digitais e faça a gestão de recebimentos e créditos.
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| contact center gestao documentos |
| Gestão Documentos e Processos |
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Preserve a informação da sua empresa com a digitalização.
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| contact center seguranca |
| Gestão de Recursos Humanos |
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Soluções adequadas aos desafios e necessidades atuais da sua organização. |
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