Mantenha sempre os códigos de acesso reservados, não os divulgue a terceiros;
Evite utilizar login automático. Por segurança, é preferível inserir os dados de acesso em cada autenticação;
Evite aceder a um computador público ou partilhado com pessoas desconhecidas quando tiver que utilizar dados pessoais;
Ao terminar sessão na Internet (“logout”), clique no botão 'Sair';
Para certificar os sites oficiais da Altice Portugal, confirme se, na barra de endereço de IP, surgem as letras do endereço da Altice Portugal/ MEO;
Outras medidas de prevenção:
Se tiver de realizar operações a partir de um computador partilhado por vários utilizadores, ou no qual não exista plena confiança, recomendamos antecipadamente ativar a “Segurança Adicional - Acesso Controlado”, para que as operações necessitem de validação, através de códigos de ativação recebidos por SMS;
Se utilizar Certificados Digitais, certificar-se de que computador não é utilizado por terceiros ou pessoas nas quais não tenha plena confiança;
Verificar as transações nas suas contas regularmente;
Sempre que entrar numa nova sessão na Internet (“login”) memorizar ou guardar a data/hora de início da mesma. Na sessão seguinte, verificar se a data/hora do último login coincide com a informação de que dispõe;
Memorizar os dados de acesso e nunca os anotar em papéis. Se desconfiar que alguém descobriu o seu código de acesso, substitua-o imediatamente;
Escolher códigos de acesso fáceis de decorar mas difíceis de adivinhar. Evitar usar os mesmos códigos de acesso para diferentes situações;
Alterar periodicamente os códigos de acesso. Não utilizar códigos que possam ser fáceis de descobrir (ex. datas de aniversário, telefones, nomes da família, etc.). Nem seguir padrões de teclado (ex. “qwerty…”, “123456…”);
Guardar em local seguro os cartões com os códigos de segurança, o envelope com a password de acesso ao serviço de acesso à Internet, as faturas e outros documentos que contenham informação confidencial, uma vez que com base nessa informação terceiros não autorizados podem aceder aos dados pessoais e demais informação confidencial;
Não facultar, em caso algum, por telefone, correio eletrónico ou por outro meio de comunicação à distância, qualquer informação reservada.