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Conhece os riscos de segurança como phishing, spoofing, spyware e ciberataques e as dicas, boas práticas e soluções de segurança MEO. Protege-te online!

A tua segurança é a prioridade do MEO

Conhece os principais ataques e fraudes e as soluções MEO para estares seguro

Os ciberataques aumentam todos os dias

Novas ameaças digitais podem passar despercebidas.

1 em cada 4 ataques digitais registados em Portugal esteve relacionado com phishing e outras formas de engenharia social, segundo o ESET Threat Report H2 2025 (1).


15.500 tentativas de fraude por “spoofing”, investigadas em Portugal em 2025. Burla informática, falsidade informática, acesso ilegítimo e extorsão estão entre os crimes mais cometidos, segundo dados da Polícia Judiciária. (2)


764 denúncias de burlas online, registadas em Portugal. Incluem compras fraudulentas, páginas falsas e burlas em redes sociais, segundo o Gabinete de Cibercrime. (3)


+ 36% de aumento dos incidentes de cibersegurança registados em Portugal. O phishing e o smishing foram o tipo de incidente mais registado com um aumento de 13% face ao ano anterior. (4)


Segurança digital fácil de entender

Conhece os conceitos essenciais para navegares na Internet de forma segura.

Spoofing, segundo o Fonseca

"Ó mano, spoofing é quando se fazem passar por ti e ligam à tua cota “Olá mãe, perdi o telemóvel…”, é tanga, é para lhe sacarem cenas."


Spyware, segundo a Dona Alice

"Olha, spyware é um programa espião. Entra no telemóvel ou no computador para cuscar a vida das pessoas, sem tu dares por isso."


Phishing, segundo a Rita

"Phishing são larápios que andam à pesca das nossas coisas, lá pelas internets."


Spoofing

Sabe mais sobre Spoofing com o especialista MEO.

Spoofing

Ciberataques

Sabe mais sobre Ciberataques com o especialista MEO.

Ciberataques

Ransomware

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Ransomware

Phishing

Sabe mais sobre Phishing com o especialista MEO.

Phishing

Ataques mais frequentes que afetam a tua segurança

Descobre as fraudes mais comuns e aprende a identificar os principais sinais de alerta.

Phishing
Mensagens falsas (email/SMS) que imitam entidades legítimas. Objetivo: roubo de dados pessoais, bancários ou acesso a contas. Sinal típico: pedido urgente para clicar num link e "atualizar dados".


Site Falso
Páginas que imitam lojas, bancos ou marcas reais. Objetivo: recolher dados ou pagamentos. Chegam via SMS, email ou anúncios falsos.


Fraudes em Compras Online
Lojas falsas, produtos que nunca chegam ou roubo de dados do cartão. Muito comum em promoções, marketplaces e redes sociais.


Roubo de Contas (Email / Redes Sociais / WhatsApp)
Acesso indevido a contas para pedir dinheiro, recuperar outras contas ou roubar contactos. Frequentemente começa com phishing ou códigos partilhados.


MEO Net Segura é a solução para te protegeres enquanto navegas na internet.

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Spoofing
O número apresentado parece real (banco, operadora, entidade pública). Objetivo: obter códigos, dados bancários ou convencer a vítima a seguir instruções.


Wangiri ("um toque e desligar")
Chamadas muito curtas de números internacionais. A fraude só acontece se a vítima devolver a chamada, o que gera custos elevados.


Vishing
"Phishing por voz". O burlão liga, cria urgência e tenta obter dados ou códigos. Muitas vezes combinado com spoofing.


Robocalls
Chamadas automáticas em massa com mensagens gravadas. Objetivo: spam, esquemas ou preparar outras fraudes.


Mais segurança com chamadas verificadas MEO.

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Smishing
SMS com links maliciosos para roubo de dados ou instalação de malware. Imitam bancos, CTT, AT, operadoras, etc.


SMS de Contexto (Encomendas / Multas / Taxas)
Mensagens que exploram situações comuns para parecerem legítimas. Criam urgência e incluem links de pagamento.


Fraude "Olá Pai / Olá Mãe"
Mensagem a fingir ser um familiar que precisa de dinheiro urgente. Baseada apenas em conversa e confiança, sem links.


Fraude MB WAY por Mensagem
O burlão pede para "aceitar pedido" ou "confirmar pagamento". Introduzir códigos é igual a enviar dinheiro ao burlão.

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Como reagirias numa situação de phishing ou outra fraude?

Faz o teste e descobre

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Boas práticas de segurança digital

6 dicas essenciais que te ajudam a reduzir riscos e as ameaças online.

Controlo parental

Acompanhar é a melhor proteção.

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Palavras‑passe

Uma boa senha é a tua melhor defesa.

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Autenticação de 2 fatores (MFA)

Duas chaves abrem só para ti.

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Atualizações e cópias de segurança

Atualizar é proteger.

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Privacidade online

Partilha menos, protege mais.

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Proteção de dispositivos

Mais barreiras, menos riscos.

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Reconheces um ataque digital?

Aprende a reconhecer sinais de fraude e a tomar decisões mais seguras online.

Sabes lidar com ameaças digitais?

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Fica a par dos mais recentes alertas de fraude

Acompanha no fórum MEO os alertas de phishing, smishing e SMS fraudulentos em nome do MEO e fica em segurança.

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Soluções de segurança MEO

Soluções que te protegem das ameaças digitais.

Verificação de chamadas

Chamadas verificadas e mais seguras com o Origem MEO. Atende as tuas chamadas com segurança.

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MEO Net Segura

Navega com segurança na rede móvel e WiFi de casa. Bloqueia links suspeitos e fraudulentos antes que causem problemas.

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Antivírus MEO

Ajuda a proteger os teus equipamentos (PC, tablet e smartphone) contra vírus e outras ameaças digitais.

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Sabe mais sobre Segurança e Ciberataques

Consulta artigos, dicas e muito mais sobre segurança digital.

Podcast: Ligados e seguros

Neste episódio do podcast ‘’Ligados e Seguros’’, explicamos de forma simples e prática como reconhecer algumas das principais ameaças online e que medidas podes aplicar para reforçar a tua proteção digital.

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Férias Digitais Seguras

Viaja descansado. Protege também o teu mundo digital.

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Perguntas frequentes sobre Segurança

Como me posso proteger online?

Protege os teus dados e acessos seguindo estas boas práticas:

  • Mantém sempre os teus códigos de acesso confidenciais e nunca os partilhes;
  • Evita o login automático; introduz os dados de acesso sempre que te autenticares;
  • Não uses computadores públicos ou partilhados para aceder a dados pessoais;
  • Faz sempre logout no final de cada sessão;
  • Confirma que estás em sites oficiais do MEO, verificando o endereço na barra do browser.

Medidas adicionais de proteção:

  • Ativa a segurança adicional com validação por SMS sempre que possível;
  • Não uses certificados digitais em computadores partilhados ou pouco fiáveis;
  • Verifica regularmente as transações e movimentos das tuas contas;
  • Memoriza os teus dados de acesso e não os anotes em locais físicos;
  • Altera as palavras-passe periodicamente e evita combinações óbvias (datas, nomes, sequências como “123456” ou “qwerty”)-;
  • Usa palavras-passe diferentes para serviços diferentes;
  • Guarda documentos e cartões com informação sensível num local seguro;
  • Nunca forneças dados pessoais ou códigos por telefone, email ou mensagens.

Que cuidados devo ter ao navegar na internet?

Antes de introduzires dados pessoais, tem especial atenção a estes pontos:

  • Evita aceder a sites sensíveis através de links; escreve sempre o endereço diretamente no browser;
  • Confirma se o site é verdadeiro e fidedigno, endereços falsos podem recolher os teus dados;
  • Em transações online, verifica se o endereço começa por https://;
  • Desconfia de sites que não apresentam ligações seguras.

Outras boas práticas ao navegar online:

  • Fecha o browser ou desliga o computador quando não estiver a ser utilizado;
  • Evita realizar compras ou operações em computadores públicos;
  • Utiliza antivírus e firewall atualizados para proteção contra acessos não autorizados.

O que é phishing (e que tipos existem)?

Este é um tipo de fraude digital que tenta enganar-te para obter dados pessoais ou financeiros, fazendo-se passar por entidades de confiança.

Pode acontecer através de:

  • E-mail (Phishing) – mensagens que imitam bancos, empresas ou serviços conhecidos;
  • SMS (Smishing) – mensagens de texto com links, pagamentos ou entregas falsas;
  • Chamadas telefónicas (Vishing) – contactos telefónicos a pedir dados urgentes;
  • O objetivo é sempre o mesmo: levar-te a clicar num link, abrir um ficheiro ou fornecer informações;

Como reconhecer uma tentativa de phishing?

Fica atento se uma mensagem:

  • Pede dados pessoais, códigos ou passwords.
  • Usa tom urgente ou alarmista (“Conta bloqueada”, “Última oportunidade”, “Pagamento imediato”);
  • Promete prémios, reembolsos ou penalizações;
  • Inclui links ou ficheiros suspeitos;
  • Não vem de um domínio oficial MEO;
  • Apresenta erros de linguagem ou formatação estranha (mas atenção: nem todas têm erros).

Importante sobre comunicações MEO:

  • O MEO nunca pede dados sensíveis por email, SMS ou chamadas;
  • Os e-mails MEO não enviam ficheiros ZIP;
  • Links MEO direcionam sempre para sites oficiais MEO.

O que fazer se receber uma mensagem suspeita?

Se receberes um e-mail, SMS ou chamada suspeita:

  • Não respondas, não cliques em links nem abras ficheiros;
  • Elimina a mensagem depois de confirmares que é fraudulenta;
  • Reporta a situação ao MEO para ajudar a proteger outros clientes;

Para reportar phishing com imagem MEO:

  • Envia o email original (com cabeçalho técnico) para: csirt@meo.pt;
  • As denúncias ajudam o MEO a bloquear comunicações maliciosas e prevenir novas fraudes.

O que é o Wangiri e como funciona?

Wangiri é um tipo de fraude telefónica baseado em chamadas (i.e. sem duração efetiva) muito curtas feitas a partir de números desconhecidos, geralmente internacionais.

Funciona de forma simples:

  • Recebes uma chamada que toca uma vez e desliga;
  • O número fica registado como chamada perdida;
  • Ao ligares de volta, a chamada é encaminhada para uma linha de tarifa elevada ou serviço de valor acrescentado;
  • O custo da chamada reverte para os fraudadores, sem qualquer benefício para ti;
  • O objetivo é explorar a curiosidade ou o impulso de devolver chamadas perdidas;

Como atuar em caso de Wangiri?

Se receberes uma chamada suspeita:

  • Não devolvas a chamada, sobretudo se for de um número internacional desconhecido;
  • Pesquisa o número na internet, muitos números associados a burla são reportados por outros utilizadores;
  • Bloqueia no teu telemóvel o número apresentado como origem na chamada suspeita, a fim de evitar novas tentativas;
  • Mantém especial atenção a tentativas de chamadas muito curtas feitas fora do contexto habitual;

Regra de ouro: chamadas perdidas de números desconhecidos que desligam de imediato são um forte sinal de fraude.

Como proteger o teu computador contra ameaças digitais?

Os vírus e softwares maliciosos são uma das principais ameaças à segurança online e podem provocar perda de dados, roubo de informação pessoal ou acesso não autorizado ao teu computador.

Para te protegeres, adota estas boas práticas essenciais:

  • Usa um antivírus fiável e mantém no sempre atualizado.
  • Mantém o sistema operativo e o browser nas versões mais recentes, com todas as atualizações de segurança instaladas;
  • Faz um scan regular ao computador e a ficheiros descarregados ou recebidos por email;
  • Evita abrir anexos ou executar programas de origem desconhecida ou suspeita;
  • Instala apenas software de fontes confiáveis e mantém todos os programas atualizados.

Um computador atualizado e protegido é a base para uma navegação mais segura.

Como proteger o teu telemóvel contra ameaças digitais?

O telemóvel também pode ser alvo de vírus, aplicações maliciosas e acessos indevidos. Para navegares em segurança, adota estas boas práticas:

Prevenção essencial:

  • Instala apenas apps de fontes fiáveis e de fornecedores reconhecidos;
  • Não ignores alertas de segurança do sistema operativo;
  • Mantém o software sempre atualizado;
  • Usa soluções de proteção que ajudem a prevenir ameaças durante a navegação, como o MEO Net Segura.

Atenção ao Bluetooth:

  • Ativa o Bluetooth apenas quando necessário;
  • Mantém o modo oculto por defeito;
  • Não aceites ficheiros ou pedidos de ligação inesperados ou desconhecidos;
  • Confirma sempre a origem antes de aceitar conteúdos.

Sinais de possível infeção:

  • A bateria descarrega muito rapidamente;
  • O equipamento desliga se com frequência;
  • Envia mensagens ou faz chamadas sem a tua ação;
  • Problemas na sincronização ou desempenho anormal.

Se suspeitares que o telemóvel está infetado, pode ser necessário atualizar ou reinstalar o software, através de assistência técnica.

Como é que os serviços de segurança MEO podem ajudar‑te?

Com o MEO Net Segura as ameaças como malware são bloqueadas de imediato e és informado com uma mensagem de alerta no ecrã do equipamento. Não precisas de instalar nenhuma app, a proteção é feita diretamente na rede móvel e na rede WiFi da tua casa.

A Origem MEO é um serviço que valida automaticamente a origem das chamadas entre clientes MEO, reforçando a segurança ao mostrar no ecrã que o número foi verificado e pertence à rede MEO.

Os desafios da internet segura para os mais jovens

A Fundação MEO, em parceria com a PSP, a GNR e o Centro de Internet Segura, criou a área "Comunicar em Segurança" a pensar nos mais jovens. Aqui encontras dicas práticas e exemplos úteis para te protegeres e evitares riscos no mundo digital.

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Conheça o MEO Net Segura Escritório e proteja os equipamentos e acessos à internet com uma solução de segurança em tempo real.

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Glossário de Segurança

Encontra a explicação dos principais termos sobre segurança. Fica mais informado e seguro.

Ameaças Cibernéticas

Ações maliciosas que visam comprometer sistemas, redes ou dados, como ransomware, phishing, DDoS ou engenharia social, podendo causar prejuízos financeiros, operacionais ou de privacidade.


Análise Forense Digital

Investigação técnica de incidentes de segurança que recolhe e analisa evidências digitais para identificar a origem do ataque, o impacto causado e apoiar ações corretivas.


Antimalware

Ferramentas de segurança que detetam, bloqueiam e removem software malicioso, protegendo dispositivos contra ameaças conhecidas e comportamentos suspeitos.


Antiphishing

Tecnologias que identificam e bloqueiam mensagens falsas criadas para roubar dados pessoais, credenciais ou informação bancária.


Antispam

Filtros que bloqueiam mensagens não solicitadas, reduzindo riscos de fraude, phishing e infeção por malware.


Antivírus

Software de segurança que deteta e remove vírus, trojans e worms conhecidos, ajudando a proteger computadores e dispositivos móveis.


Assinaturas Digitais

Mecanismo de segurança que garante a autenticidade, integridade e origem de documentos e ficheiros digitais, assegurando que não foram alterados.

Backdoor

Método oculto de acesso a sistemas informáticos que contorna mecanismos de segurança, permitindo intrusões sem autorização.


Backup Imutável

Cópia de segurança protegida contra alteração ou eliminação, garantindo a recuperação de dados mesmo após ataques como ransomware.


Botnet

Rede de dispositivos infetados e controlados remotamente por atacantes para executar ataques, enviar spam ou realizar fraudes.


Ciberataque

Ação maliciosa destinada a comprometer sistemas, dados ou serviços digitais.


Ciber-higiene

Conjunto de boas práticas que ajudam utilizadores e organizações a manter sistemas, dispositivos e contas mais seguros.


Cloud (Nuvem)

Ambiente remoto onde dados e aplicações são armazenados e processados através da internet, em vez de ficarem apenas no dispositivo do utilizador.


Controlo Parental

Ferramentas e definições que permitem limitar e monitorizar o acesso das crianças à internet, bloqueando conteúdos inadequados e gerindo tempos de utilização.


Criptografia

Conjunto de técnicas que protegem informação ao transformá-la em dados cifrados, garantindo confidencialidade, integridade e, em alguns casos, autenticidade.

Dados Sensíveis

Informações pessoais ou empresariais cuja exposição pode causar prejuízos, como dados bancários, credenciais ou informação confidencial.


Dark Web

Parte da internet não indexada por motores de busca, frequentemente associada a atividades ilegais ou conteúdos de risco.


DDoS (Distributed Denial of Service)

Ataque em que múltiplos dispositivos enviam grandes volumes de tráfego para um serviço, tornando-o lento ou indisponível para utilizadores legítimos.


Deepfake

Conteúdos falsos gerados com inteligência artificial, como vídeos ou áudios manipulados, usados em fraudes ou desinformação.

Email Security

Tecnologias que protegem o email contra phishing, spam, malware e fraudes.


Email Spoofing

Falsificação do remetente de um email para enganar o destinatário e parecer uma fonte legítima.


Encriptação

Processo de aplicar criptografia para converter informação legível em formato cifrado.


Engenharia Social

Manipulação psicológica que explora a confiança das pessoas para obter informação sensível ou induzir ações perigosas.


Firewall

Sistema de segurança que controla o tráfego de rede, permitindo comunicações legítimas e bloqueando acessos não autorizados.


Footprinting

Processo de recolha de informação sobre uma organização ou sistema, normalmente a partir de fontes públicas, para identificar potenciais pontos de entrada ou vulnerabilidades de segurança. É frequentemente a primeira etapa de uma avaliação ou ataque informático.


Fraude em compras online

Enganos durante compras na internet que podem resultar em perdas financeiras ou roubo de dados.

Hacker / Pirata Informático

Indivíduo que tenta aceder a sistemas ou redes sem autorização.


Hacktivismo

Ciberataques motivados por causas políticas, sociais ou ideológicas.


Identificação Biométrica

Método de autenticação baseado em características físicas ou comportamentais.


Inventário de Hardware

Mapeamento e controlo dos dispositivos físicos de uma organização, permitindo gestão mais segura.


Investigação de Incidentes

Análise de eventos de segurança para identificar causas, impactos e melhorar respostas futuras.

Links Maliciosos

Endereços fraudulentos enviados por email ou mensagens que conduzem a sites falsos ou instalam malware.


Malware

Software malicioso criado para roubar dados, causar danos ou comprometer sistemas.


Mitigação de DDoS

Processos e tecnologias que filtram tráfego malicioso e mantêm serviços disponíveis durante ataques.


Modelo Zero Trust

Abordagem de segurança que assume que nenhum utilizador ou dispositivo é confiável por defeito.


MFA (Autenticação Multifator)

Método de segurança que exige mais do que um fator, combinando password, telemóvel ou biometria.

Phishing

Ataque que utiliza mensagens falsas para obter dados pessoais ou credenciais.


Prevenção Ativa

Antecipação de ameaças através de monitorização contínua e resposta rápida.


Proteção Ativa

Bloqueio automático de ataques em tempo real.


Proteção de Dados / RGPD

Regras para tratamento correto e seguro de dados pessoais.


Quishing (QR Code Phishing)

Consiste na utilização de códigos QR manipulados para enganar utilizadores, encaminhando-os para páginas controladas por terceiros.

Ransomware

Tipo de malware que encripta dados e exige pagamento para os desbloquear.


Recuperação Ativa

Capacidade de restaurar rapidamente sistemas e dados após um ataque ou falha.


Redundância de Rede

Distribuição de serviços por múltiplas infraestruturas para garantir disponibilidade.


RobotCalls

Chamadas automáticas usadas para spam, publicidade abusiva ou fraude.


Roubo de Dados

Acesso ou extração não autorizada de informação sensível.


Roubo de Identidade

Uso de dados pessoais sem autorização para cometer fraudes ou aceder a contas.

Sandboxing

Análise de ficheiros suspeitos em ambientes isolados para identificar ameaças.


Segurança da Informação

Práticas que protegem informação, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade.


Segurança Digital

Práticas e tecnologias que protegem pessoas e dispositivos no ambiente online.


Site Falso

Página criada para imitar um site legítimo com o objetivo de enganar utilizadores.


Smishing

Phishing realizado através de mensagens SMS.


Spear Phishing

Phishing altamente direcionado e personalizado.


Spoofing

Falsificação de identidade para parecer uma fonte legítima.


Spyware

É um tipo de software malicioso que se instala num dispositivo (telemóvel, computador, tablet) sem o conhecimento do utilizador para vigiar atividades e recolher informação pessoal.

Threat Hunting

Procura proativa de sinais de ataque antes de causarem impacto.


Threat Intelligence

Informação estratégica sobre ameaças, técnicas e atacantes para reforçar proteção.


Vishing

Phishing realizado através de chamadas telefónicas.


Vulnerabilidade

Falha de segurança que pode ser explorada por atacantes.


WAF – Web Application Firewall

Proteção específica para aplicações web contra ataques diretos.


Wangiri

Fraude telefónica baseado em tentativas de chamadas (i.e. sem duração efetiva) muito curtas feitas a partir de números desconhecidos, geralmente internacionais.
Funciona de forma simples: recebes uma chamada que toca apenas uma vez e termina, ficando registada como chamada perdida. Quando decides ligar de volta, a chamada é encaminhada para um número de tarifa elevada ou serviço de valor acrescentado, gerando custos que revertem para os fraudadores. O objetivo é explorar a curiosidade ou o impulso de devolver chamadas perdidas.


Worm (Verme Informático)

Malware que se replica automaticamente entre dispositivos.

(1) Fonte: ESET Threat Report H2 2025

(2) Fonte: SIC Noticias, com base em dados da Polícia Judiciária

(3) Fonte: Gabinete Cibercrime do Ministério Público - Relatórios de denúncias de cibercrime

(4) Fonte: Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS) - Relatório Cibersegurança em Portugal: Riscos & Conflitos, 6ª edição, setembro 2025

Palavras-passe

  • As palavras‑passe funcionam como as chaves da nossa vida digital. Se forem fracas ou repetidas, é como deixar a porta entreaberta a desconhecidos.
  • Cria combinações longas (pelo menos 12 caracteres) que misturem letras, números e símbolos, mas que só tu consigas lembrar.
  • Evita usar datas de nascimento, nomes de família ou a mesma senha em sítios diferentes.
  • Se tiveres dificuldade em lembrar, usa um programa que guarda as senhas por ti. Os gestores de passwords ajudam-te a guardar e preencher as credenciais com segurança, sem precisares decorar tudo.

Autenticação de 2 fatores

  • A autenticação de dois fatores (2FA) é uma proteção extra além da password. Quando entras numa conta, além da senha, recebes um código no telemóvel.
  • Mesmo que alguém saiba a senha, não consegue entrar sem esse código. É como precisar de duas chaves.
  • Este método é muito usado em bancos e redes sociais, e demora apenas alguns segundos a ativar — mas faz toda a diferença para manter as tuas contas seguras.

Atualizações e cópias de segurança

  • As atualizações do sistema operativo e aplicações servem para corrigir erros e deixar o telemóvel ou computador mais seguro.
  • Sempre que aparecer uma notificação, aceita e atualiza.
  • Faz também cópias de segurança das tuas fotos e documentos, num disco externo ou na nuvem. Assim não perdes nada importante se o equipamento avariar ou seja atacado.

Privacidade online

  • Pensa bem antes de partilhar. A tua informação pessoal vale muito, e nem sempre sabes quem a vê.
  • Antes de publicar uma foto, localização ou opinião, pensa: "preciso mesmo de partilhar isto publicamente?".
  • Evita divulgar moradas, horários, dados bancários ou documentos.
  • Ajusta as definições de privacidade para que só amigos vejam o que publicas. Quanto menos mostrares, mais protegida fica a tua vida.
  • Proteger a tua imagem digital é proteger a tua segurança e reputação.

Proteção de dispositivos

Web / Computador

  • Mantém antivírus atualizado
  • Atualiza Windows/macos e o browser
  • Faz scans regulares

Telemóvel

  • Não instales apps desconhecidas
  • Não ignores alertas de segurança
  • Em caso de vírus: atualização ou reparação pode ser necessária

Bluetooth

  • Usa ligação só quando necessário
  • Mantém o modo oculto ("hidden")
  • Não aceites ficheiros inesperados

Controlo parental

Regras básicas:

  • Define horários para o uso da internet e jogos
  • Ensina as crianças a manter perfis privados e não partilhar fotos pessoais
  • Fala sobre o respeito e o cuidado nas conversas online

Controlo parental (sem tecnicismos):

  • Ativa a função de Controlo Parental no telemóvel, tablet ou consola
  • Define limites de tempo e acesso a conteúdos
  • Mantém o diálogo aberto — o acompanhamento é mais eficaz do que a proibição

Conversas sobre “amigos virtuais” e desafios:
Explica que nem todos os perfis são quem dizem ser. Incentiva os mais novos a pedir ajuda se alguém fizer perguntas pessoais ou os pressionar. Reforça que os desafios online perigosos nunca devem ser tentados nem partilhados.

Cuidados a ter e como prevenir

Phishing

  • Não cliques em links ou anexos de remetentes desconhecidos;
  • Evita aceder a contas bancárias ou fazer compras em redes públicas;
  • Em caso de burla contactar a polícia.

Site Falso

  • Verifica o URL completo, a presença de https:// e do cadeado e acede manualmente, digitando o endereço;
  • Desconfia de links recebidos por SMS, email ou redes sociais;
  • Nunca introduzas dados bancários ou códigos recebidos por SMS;
  • Nunca inseriras códigos recebidos por SMS, nem instales apps ou ficheiros.

Fraudes em compras online

  • Verifica se a loja é conhecida e tem avaliações externas;
  • Usa métodos de pagamento com autenticação adicional e guarda todos os comprovativos de compra.

Roubo de contas

  • Usa passwords fortes e únicas e ativa o 2FA;
  • Não partilhes códigos nem cliques em links inesperados.

Cuidados a ter e como prevenir

Spoofing

  • Nunca partilhes códigos, dados bancários ou passwords;
  • Na dúvida, desliga e contacta a entidade por um número oficial e nunca ajas sob pressão;
  • Reporta como fraude.

Wangiri

  • Nunca devolvas chamadas de números internacionais desconhecidos e não ligues de volta;
  • Bloqueia números suspeitos e ativa alertas de chamadas premium, quando disponíveis.

Vishing

  • Durante a chamada nunca partilhes códigos SMS, dados bancários ou passwords;
  • Não sigas instruções técnicas por telefone, Na dúvida desliga e não devolvas a chamada;
  • Contacta a entidade por número oficial ou app/site oficial;
  • Reporta a situação como fraude.

Robocalls

  • Não interajas nem devolvas chamadas suspeitas;
  • Bloqueia números automáticos ou repetitivos.

Cuidados a ter e como prevenir

Smishing

  • Nunca clicar em links recebidos por SMS de origem desconhecida, nem responder;
  • Aceder sempre digitando o endereço oficial e apagar e reportar SMS suspeitos.

Se clicaste num link de smishing:

  • Não introduzas dados e fecha a página de imediato;
  • Altera palavras‑passe importantes faz um scan de segurança ao dispositivo.

SMS de Contexto

  • Nunca cliques em links recebidos por SMS;
  • Confirma sempre nos canais oficiais e apaga e reporta SMS suspeitos.

Fraude "Olá Pai / Olá Mãe"

  • Nunca envies dinheiro sem confirmar por outro canal e desconfia de pedidos urgentes;
  • Liga para o número habitual do familiar ou confirma com outro membro da família.

Fraude MB WAY por Mensagem

  • Nunca introduzir códigos MB Way a pedido de terceiros;
  • Receber dinheiro não exige códigos e ninguém precisa da tua “ajuda” para pagar.