eSIM – o teu cartão SIM digital | MEO

Pede o teu eSIM grátis para qualquer tarifário móvel MEO. Substitui o cartão SIM físico do teu telemóvel por uma versão digital.

 

 

Cartão digital eSIM
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​O teu tarifário móvel sem cartão físico. Mais fácil e rápido para ti e melhor para o ambiente.

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esim vantagens simples
Simples, cómodo e imediato

​Agora já não precisas de um cartão físico nem de esperar receber um SIM em casa. Pede o teu eSIM grátis e em poucos minutos está ativo e pronto a usar.​

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Múltiplos números no mesmo equipamento

​Podes ter 1 número pessoal e outro profissional, um número temporário e um tarifário de dados. Tudo disponível ao mesmo tempo no mesmo equipamento. Basta teres um telemóvel compatível com eSIM.​

esim vantagens seguro
100% seguro

​Usa o equipamento na rede MEO de forma segura e com total privacidade. O eSIM está protegido por PIN e só pode ser removido do teu telemóvel a teu pedido.​

 

 

esim vantagens bateria
Mais bateria no telemóvel

​O eSIM ocupa menos espaço interno no equipamento potenciando maior autonomia da bateria.​

esim vantagens ambiente
Sustentável e amigo do ambiente

O eSIM é 100% digital. Permite reduzir o consumo de plástico e papel e as emissões de carbono (associadas ao transporte e resíduos eletrónicos).​

 

 

esim como ter
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Como ter um eSIM MEO?
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Verifica se o teu equipamento é compatível com eSIM
esim aceder app my meo
Acede à App my MEO e pede o teu eSIM grátis
esim instalar ativar
Instala e ativa o eSIM no equipamento

​Vais receber um email com o QR Code do teu novo cartão e todas as informações necessárias.​

 

 

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esim iphone ipad
esim iphone ipad
Se tens um Iphone ou Ipad é ainda mais fácil!

​Usa a conversão ou transferência rápida de cartão físico para eSIM no próprio equipamento (ou transferir para um novo equipamento)​.

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Verifica se o teu equipamento é compatível com eSIM
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Adere ao MEO com opção de eSIM

​Escolhe um pacote ou tarifário com as melhores ofertas e campanhas.

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Instala e ativa o eSIM no equipamento

​Vais receber um email com o QR Code do teu novo cartão e todas as informações necessárias.​

 

 

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OneNumber. Um número. Toda a Liberdade.

​O teu smartwatch manté​m-te ligado no teu dia-a-dia: faz e atende chamadas, ouve música e acede a mapas. ​
​Usa-o enquanto praticas desporto, fazes compras e não precisas de ter o teu smartphone por perto.​

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Como instalar o eSIM?

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Antes de descarregar o eSIM no seu equipamento garanta que tem uma ligação à internet, via WiFi ou dados móveis. A instalação do eSIM é feita através da leitura do QR code.

Para a leitura do QR Code deve abrir o menu eSIM no equipamento onde quer instalar o eSIM, da seguinte forma:
  • Equipamentos iOS: Definições > Rede Móvel > Adicionar eSIM > Usar código QR > Fazer leitura
  • Equipamentos Android: Definições > Ligações > Gestor de SIM > Adicionar eSIM > Ler QR code


Nota: Se fizer a leitura do QR code a partir de email recebido no próprio equipamento, deverá guardar o anexo do QR code na galeria das fotografias e no passo “ler/Usar Código QR Code”, abrir a galeria, selecionar o QR Code da galeria e finalizar a ativação do seu eSIM.

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Mudei de telemóvel, posso instalar o meu eSIM num novo equipamento?

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Em caso de troca de equipamento deverá ter sempre o cuidado de primeiro remover ou apagar o eSIM do equipamento antigo antes de ler o QR Code no novo equipamento. Garanta sempre uma ligação à Internet (via WiFi) em ambos os equipamentos durante todo o processo. São permitidas até 6 instalações usando o mesmo eSIM QR Code que está disponível na app my MEO. Saiba como instalar o eSIM​​.

Se a troca de equipamentos for entre iPhone’s ou iPad’s, pode transferir o eSIM entre os dois equipamentos sem recorrer à leitura de QR Code, seguindo estes passos no seu equipamento:
  1. ​“Definições” 
  2. “Rede Móvel”
  3. “Adicionar eSIM”
  4. “Configurar Serviço Móvel”​

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​Posso ter um cartão físico e um eSIM, no mesmo telemóvel?
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Pode, desde que o equipamento seja Dual SIM, e suporte a tecnologia eSIM.​

Confirme se o seu equipamentos não está bloqueado a outros operadores. 

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​O meu perfil foi removido. O que fazer?
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Caso tenha removido o eSIM do equipamento poderá simplesmente voltar a instalá-lo por leitura do QR Code, que está disponível na app my MEO, ​a partir do mesmo ou de um outro equipamento compatível. Pode fazer até 6 instalações do seu eSIM. Saiba como instalar o eSIM.
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O meu perfil está inibido? Qual o motivo?​
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Quando tem mais do que 2 perfis eSIM, uns ficam no estado inibido e um em utilização. O último a ser instalado inibe por defeito os anteriores já instalados.



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Ao instalar o eSIM, recebi a mensagem de erro na instalação. Qual o motivo?
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Se seguiu todo o processo de instalação e recebeu a mensagem de erro na instalação, antes de repetir o processo de instalação novamente, verifique se:
  • o equipamento ficou sem bateria, desligou ou ficou sem ligação à internet durante processo de instalação do eSIM
  • a memória especifica que o equipamento disponibiliza comporta a instalação de mais um eSIM. Remova um eSIM instalado que já não precise ou, verifique o número de eSIMs permitidos pela marca/modelo do seu equipamento.


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