• 01

    Portabilidade

    Se mudou para o MEO mas quer manter o seu número atual, nós tratamos de tudo de forma simples, rápida e gratuita, mantendo-o informado de todos os passos de processo.

  • 02

    Entrega dos documentos

    Caso não o tenha feito, deve entregar uma cópia do seu Cartão de Cidadão e o pedido de portabilidade devidamente preenchido.

    Pode fazê-lo em qualquer loja MEO, por email ou correio.

    Receberá informações por SMS até o processo estar concluído.

  • 03

    Conclusão

    Será notificado por SMS quando o pedido for feito ao seu operador de origem. Quando for aceite, receberá um SMS com dia e hora agendado para a portabilidade móvel.

    Nessa altura, coloque o seu cartão MEO, num telemóvel desbloqueado. Se não funcionar, desligue e volte a ligar o telemóvel.