Tarifas diárias de Roaming para empresas

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Roaming no Espaço Económico Europeu

Fale no estrangeiro como se estivesse em Portugal.

Como usar dados móveis em Roaming?

Com o serviço de roaming, pode estar no estrangeiro e utilizar dados no seu telemóvel exatamente como em Portugal. Pode utilizar o email, a internet, as aplicações e muito mais. Deverá confirmar se essa função está ativa no seu equipamento.

Para isso vá a Definições Gerais > Rede > Dados em Roaming > Ativar*.
Se tiver um cartão de partilha de tráfego de internet, pode utilizá-lo no estrangeiro, o tráfego utilizado é-lhe faturado de acordo com o seu tarifário de Roaming. Para não incorrer em custos com atualizações de software, sugerimos que verifique no seu telemóvel, se as atualizações estão configuradas apenas em modo WiFi:

Android*: Definições Gerais > Informações do Dispositivo > Atualização de Software > Mais opções > Atualização Automática.
Apple: Definições > Geral > Atualização de Software > Atualizações automáticas. (*)
Podem existir ligeiras variações consoante o modelo do equipamento e a versão do sistema operativo. Em caso de dúvida, verificar a informação no manual do equipamento ou site da marca. Saiba como pode controlar os gastos de dados em roaming.

Como controlar os gastos de Dados Móveis

Para controlar os consumos, oferecemos o serviço de controlo de dados em roaming, que é um serviço gratuito e automático (não é necessário ativar), que permite receber mensagens de aviso no telemóvel quando os gastos atingirem um certo valor (limite mensal).

O limite mensal definido de gastos com dados móveis em roaming para todos os clientes é de €50+IVA (valor padrão regulamentar). Pode alterá-lo online, na App my MEO ou no site my MEO, ou na área de cliente MEO Empresas (se é cliente MEO Empresas com NIPC).

Este serviço funciona da seguinte forma:
Quando o limite mensal está quase a esgotar, recebe um aviso por SMS.
Ao atingir o limite, recebe outro SMS e, por questões de segurança, o serviço de roaming de dados é suspenso até ao dia 1 do mês seguinte.
Para continuar a usar os dados até ao final do mês em questão, envie "DADOS" para 12083 (se o limite for 50€+IVA) ou "ILIMITADO" (se for superior).
Se o seu limite for 50€+IVA e pedir para continuar, o serviço suspende-se novamente ao atingir gastos no valor de 100€+IVA. Receberá novamente os aviso, quando estiver perto de esgotar e quando chegar a esse limite com instruções para continuar (terá de enviar uma mensagem para 12083 com a palavra ILIMITADO).
Poderá desativar o serviço de controlo de dados em roaming, no mês em curso, ou mudar o valor máximo de consumo mensal em Roaming, que apenas terá efeito no mês seguinte, na App my MEO ou no site my MEO ou na área de cliente MEO Empresarial (cliente empresarial com NIPC).

Como alterar o limite mensal de gastos de dados em roaming?

Na APP my MEO:

- Entre na App my MEO com os seus dados
- Escolha Serviços, escolha o telemóvel para o qual quer alterar o controlo de dados em Roaming
- Entre em Roaming
- Escolha “Gerir dados em Roaming” que se encontra na caixa de Controlar gastos
- Selecione “Alterar limite de dados”
- Insira o valor limite máximo de consumo que pretende e confirme a operação

No site my MEO:
- Escolha o serviço no canto superior esquerdo da página
- Na secção Em viagem, clique em Gerir ou Ativar
- Clique em Alterar limites de dados
- Insira o valor limite máximo de consumo pretendido e clique em Confirmar.

Tenha em atenção que, em determinadas regiões de fronteiras marítimas ou em trânsito em aeroportos, o seu telemóvel ou equipamento de dados pode entrar em roaming sem se aperceber e registar-se num operador não terrestre.
Caso pretenda o barramento das comunicações de roaming em barcos, aviões e satélites, ligue +351 961 000 083 (a partir do estrangeiro) ou 12 083 (Portugal), chamada gratuita.

Como podemos ajudar?

Os produtos e serviços destinam-se ao mercado empresarial. Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

Tarifas diárias America: EUA.

Tarifa diária Mundo: África do Sul, Angola, Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Chile, Emirados Árabes Unidos, EUA, Hong Kong, Índia, Israel, Jamaica, Japão, Marrocos, México, Moçambique, Qatar, República Dominicana, Rússia, Singapura, Suíça, Turquia, Tailândia e Uruguai.

Notas

O plafond de minutos e SMS inclui chamadas efetuadas para Portugal e para o país em visita, chamadas recebidas e SMS enviados (1 SMS = 1 minuto). Os SMS recebidos são gratuitos.

As chamadas de voz são faturadas ao minuto e nas comunicações de dados são aplicados intervalos de taxação de 10KB.

Esgotado o plafond, as comunicações elegíveis nestas ofertas são taxadas de acordo com o tarifário base de roaming.

As tarifas diárias apenas serão cobradas quando fizer comunicações de voz, sms ou internet móvel nos países em que são válidas. Adicionalmente, pode ativar estas estas tarifas válidas por 24 horas (sem limite do número de ativações).

Oferta válida para clientes M Móvel e pacotes MEO com Telemóvel.