Saiba como alugar filmes no Videoclub MEO, como usar o MEO Videoclub Card, ou como consultar o seu saldo.
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O que é o MEO VideoClube?
- Na TV com MEOBox
- No tablet e smartphone através da app MEO Go ou no PC através do site meogo.pt
O aluguer do filme pode ser pago através da Fatura Mensal ou MEO VideoClube Card.
Em cada aluguer, pode selecionar o método de pagamento que lhe é mais favorável.
Tenho de pagar alguma mensalidade para alugar vídeos do MEO VideoClube?
Não. Só paga os vídeos que alugar.
Métodos de pagamento disponíveis no MEO VideoClube:
O MEO VideoClube disponibiliza dois métodos de pagamento: Fatura Mensal ou MEO VideoClube Card.
Caso opte pelo pagamento através da Fatura Mensal, o pagamento é feito diretamente através da fatura mensal, juntamente com os restantes serviços que tem subscritos.
Caso opte por fazer o pagamento com MEO VideoClube Card, o valor do aluguer será debitado de imediato no saldo do seu cartão. Por motivos de privacidade, a informação deste aluguer não será apresentada no seu histórico de alugueres.
O que é o MEO VideoClube Card?
Pode ser utilizado em todos os lugares e ecrãs onde está disponível o MEO VideoClube, não ficando associado a um equipamento. Como é um cartão pré-pago permite um maior controlo de custos, sem surpresas na fatura e com possibilidade de atribuir crédito limitado a crianças e jovens.
O valor do aluguer é descontado do saldo do cartão, garantindo uma maior privacidade no consumo de filmes, sem qualquer descrição na fatura.
Alugar filmes na TV (através da MEOBox) com MEO Fibra ou ADSL
Os filmes alugados podem ser vistos em qualquer equipamento que tenha acesso ao MEO VideoClube, desde que não haja limitação imposta pelos fornecedores.
Alugar filmes na TV (através da MEOBox) com MEO Satélite
Para aceder necessita:
Para alugar:
Bloquear Aluguer de filmes e Compras e a filmes de adultos
Pode definir um código PIN de Compras e Alugueres que será pedido sempre que quiser alugar um filme no MEO VideoClube. O PIN base definido é 0803.
Na TV com MEO Fibra ou ADSL:
Na TV com MEO Satélite:
Na Smart TV:
Posso receber na minha fatura a lista dos vídeos que aluguei no MEO VideoClube?
App my MEO
Área de Cliente my MEO
Se também quiser a lista dos vídeos que alugou no MEO Go, ligue para as Linhas de Apoio (consulte o tarifário).
Se optar pela opção Com detalhe VideoClube, os filmes para adultos aparecem designados na sua fatura como «Outros».
Os vídeos que alugou através de MEO VideoClube Card não vêm detalhados na fatura.
Como pesquisar filmes no MEO VideoClube?
Quando entra no MEO VideoClube, aparece-lhe logo o catálogo dos filmes que pode alugar.
Os filmes aparecem arrumados por categorias (Novidades, Em Destaque, etc.). Dentro da categoria Géneros, pode encontrar os filmes divididos por Ação, Thriller, Comédia, etc.
Se preferir, clique no botão Pesquisa para pesquisar por título.
Também posso ver o filme que aluguei no meu tablet ou smartphone?
No entanto, por questões de direitos de autor, alguns filmes podem não estar disponíveis para todos os equipamentos.
Como adicionar um filme à lista de favoritos no MEO VideoClube?
Pode adicionar filmes aos favoritos em qualquer equipamento que tenha acesso ao seu MEO VideoClube.
Na TV, com MEO Fibra e ADSL:
Nos outros equipamentos:
Qual o custo do tráfego associado ao download ou visualização de um filme?
Se utilizar uma rede fixa MEO ou MEO WiFi para fazer o download ou ver os filmes, não terá custos de tráfego associados.
Os filmes do VideoClube têm som Dolby Digital 5.1?
Alguns têm. Escolha o filme e, na sinopse, verifique se está indicado "Compatível com som Dolby Digital 5.1".
Além disso, para ouvir som Dolby Digital 5.1, precisa de ter uma televisão com Dolby Digital 5.1 ou ligada a um sistema de som com Dolby Digital 5.1. Esta ligação deve ser feita com um destes cabos:
As ligações com cabo SCART ou RCA não transmitem o som Dolby Digital 5.1.
Configurar a MEOBox com "Som Surround": vá a Menu > Definições > Televisão > Definição de Áudio.
Validade do MEO VideoClube Card
Após a primeira utilização, o cartão é válido durante 6 meses.
Para consultar a validade do MEO VideoClube Card ligue para o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário).
Os filmes que alugo através do MEO VideoClube Card aparecem no histórico de alugueres?
Não. Por forma a ter total privacidade, os alugueres feitos com MEO VideoClube Card não são apresentados no seu histórico de alugueres, nem na fatura mensal, no caso de ser Cliente MEO.