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Smart TV - Ajuda MEO

Esclareça as dúvidas sobre as smart TV do MEO, como instalar e quais as garantias.

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Smart TV

  • O que é uma Smart TV?

    As Smart TVs são televisões inteligentes que, além dos canais normais, permitem navegar na net e aceder não só às redes sociais, mas também a uma grande diversidade de plataformas de streaming (como YouTube, Netflix, HBO, Spotify...) com a máxima qualidade e a vários jogos e aplicações.

    Muitas delas permitem o controlo e pesquisa de conteúdos por voz melhorando a conexão a outros dispositivos inteligentes. Assim garante uma maior conectividade e interatividade ao seu dia a dia.

  • Como usar uma Smart TV?

    As Smart TVs apresentam todas as suas funcionalidades dispostas no menu principal, pelo que, para poder beneficiar de toda uma experiência interativa, basta aceder a esse mesmo menu e selecionar a opção pretendida.

    No entanto, para que seja tirado o máximo partido de uma Smart TV, o ideal é conectá-la à internet.

  • Como ligar uma Smart Tv à internet?

    Todas as Smart TVs permitem a conexão sem fios através do Wi-Fi, mas também é possível estabelecer a ligação através de um cabo  Ethernet.

    Para utilizar o Wi-Fi, basta configurar essa opção nas definições de rede da televisão e caso haja preferência por uma ligação com cabo, é necessário procurar uma entrada na parte traseira do equipamento, à qual será ligado o router.

    A ligação por cabo é particularmente útil quando se pretende uma maior estabilidade de rede, como por exemplo na transmissão de conteúdos de streaming com alta qualidade de imagem, nomeadamente conteúdos de gaming.

  • Como instalar aplicações numa televisão inteligente?

    À semelhança de um Smartphone, as Smart TVs permitem a instalação de diversas apps que estão prontas para download na sua respetiva loja de aplicações. Assim, é importante ter conhecimento de qual é a loja para que se possa consultar, previamente, a disponibilidade das aplicações pretendidas.


  • Como transformar uma TV numa Smart TV?

    Atualmente, existem as Box Smart TV que são dispositivos que permitem o acesso a serviços de streaming e outras aplicações, permitindo a transformação da tua atual televisão numa Smart TV, através da ligação por um cabo HDMI.

    É possível obter a aplicação MEO incorporada na box da Apple TV, o que proporciona uma nova experiência de entretenimento com uma interface personalizada, rápida e intuitiva. Além disso, o comando Apple TV Remote permite encontrar o que se procura, de forma rápida e natural.

    Existe ainda a possibilidade de instalar aplicações a partir da Apple Store sem preocupações, graças ao disco de 64 GB e usufruir das ofertas Apple incluídas.

    Algumas Smart TVs da loja online MEO, já possuem a aplicação instalada na TV. Isto significa que a experiência MEO que já estava disponível nas diversas boxes, passa agora a poder ser experienciada também numa televisão sem box.

  • Quais são as principais marcas à venda na loja online?

    Atualmente, as marcas mais procuradas na nossa loja online são Samsung, Xiaomi, Silver e Sony.

    Todas estas marcas possuem diferentes modelos, tamanhos, excelente qualidade de imagem, com pagamentos a prestações e entregas gratuitas.

  • Ver MEO na sua smart TV

    Com uma experiência personalizada, zapping rápido e fluido, agora também já pode ver os seus programas preferidos no mundo das Smart TV.
    A App MEO está disponível para todos os pacotes de TV com Fibra, independentemente do modelo de TV ter sido adquirido diretamente ao MEO ou noutra loja. Se não tem uma TV compatível, pode consultar a lista de modelos disponíveis na Loja Online MEO.


    Para ver o MEO na Smart TV Samsung
    Com a sua conta Samsung instale gratuitamente a App MEO disponível na Tizen store das TVs Samsung (modelos superiores ao ano de 2022) e aceda através do Wi-Fi de sua casa.

    Como instalar a App MEO na sua TV Samsung:
    1. No comando da sua TV, selecione o botão Smart Hub/Home.
    2. No menu Smart Hub Home, aceda à opção Conta Samsung e inicie sessão na sua conta. Se ainda não tiver uma conta, pode criar uma lendo o QR Code exibido na sua TV com o telemóvel.
    3. Após iniciar sessão, volte ao menu Smart Hub Home e selecione a opção Apps.
    4. Na seção Apps, use o ícone (lupa)  procure a aplicação MEO, que estará disponível na categoria Vídeo . Caso não encontre, utilize a barra de pesquisa para localizá-la.
    5. Selecione Instalar. Caso a opção "Instalar" não esteja disponível, clique no botão correspondente ao lado direito da aplicação  e pressione OK

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    Para ver o MEO na Smart TV LG
    Com a sua conta LG instale gratuitamente a App MEO disponível na webOS das TVs LG (disponíveis para os modelos de TV superiores ao ano de 2022) e aceda através do Wi-Fi de sua casa.

    Como instalar a App MEO na sua TV LG:
    1. Ir ao ecrã inicial da TV, e clicar no botão no canto superior esquerdo. Pode selecionar uma conta já existente ou fazer “Adicionar Conta”.
    2. Iniciar sessão (diretamente na TV, através da app LG, ou do browser).
    3. Após iniciar sessão, no ecrã inicial da TV, no menu do lado esquerdo, pesquisar na lupa por MEO ou em “Aceda a Apps” ou ainda no rail das apps em “Apps”.
    4. A TV abre as “Apps” e pode pesquisar na lupa por MEO ou encontrar a app na categoria Entretenimento.
    5. Depois de selecionar a app, deve efetuar “Instalar”.


    Após a instalação, a App MEO aparecerá na última posição da lista de aplicações. Para movê-la para uma posição mais acessível, pressione e segure o botão central do comando (Long Press) e selecione a opção Mover. Pode utilizar a App MEO como a única app do Serviço MEO TV e instalá-la no máximo de 4 equipamentos diferentes.

    Agora que já tem a App MEO instalada na sua smart TV Samsung e LG veja tudo o que pode fazer:
    Pesquisar - poder fazer a sua pesquisa sobre qualquer conteúdo

    Favoritos
    Ecrã de FAVORITOS do MEO na Smart TV

    Para Si
    Ecrã de PARA SI do MEO na Smart TV

    Explorar
    Ecrã de EXPLORAR do MEO na Smart TV

    VideoClube
    Ecrã de VIDEOCLUBE do MEO na Smart TV

    Cliente
    Ecrã de CLIENTE do MEO na Smart TV

    Definições
    Ecrã de DEFINIÇÕES do MEO na Smart TV




  • Assistência Técnica Smart TVs

    Se verificar a existência de danos na entrega ou no momento em que o equipamento é ligado, que não sejam avarias (exemplos: ecrã partido, mossas), nas primeiras 48h após a entrega da Smart TV, contacte as Linhas de Apoio (consulte o tarifário).

    Em caso de avaria, depois de verificar se a sua Smart TV se encontra em condições e dentro do período de garantia, contacte a Linha de Apoio da marca.