Saltar para os conteúdos

Disney+ - Ajuda MEO

Veja o Disney+ através do MEO ou pague-o na fatura do MEO. Esclareça as suas dúvidas na nossa ajuda.

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Mais ajuda?

Temos mais formas de o ajudar. Se não encontrou o que queria nos nossos artigos de Ajuda, use os outros canais digitais, como a App my MEO e o Assistente Digital ou fale connosco, através das nossas linhas de Apoio.

App my MEO

my MEO
App my MEO

Assistente digital

Assistente digital
Assistente digital

MEO Fórum

MEO Fórum
MEO Fórum

Lojas MEO

Lojas MEO
Lojas MEO
Vídeos Tutoriais
Linhas de Apoio

Disney+

  • Como posso subscrever ou reativar o Disney+ e pagar na fatura MEO?

    Pode subscrever o Disney+ através da app my MEO ou área de cliente my MEO:


    App my MEO

    1. Selecione Serviços
    2. Clique TV na conta onde quer ativar a Disney+
    3. Na secção Mais para explorar, escolha Disney+
    4. Escolha o plano ideal para si
    5. Siga os passos


    Área de cliente my MEO

    1. Escolha a conta a em Serviços
    2. Selecione TV no seu serviço
    3. Navegue até a opção Disney+
    4. Clique em Saiba mais e escolha o plano para si
    5. Siga os passos

    Receberá um email com um link para “Criar conta Disney+”. Se já tem uma conta, utilize os mesmos dados. Para reativar a subscrição, siga os mesmos passos e utilize a sua conta existente. Se não receber o email, pode clicar em “Criar Conta Disney+” no my MEO.


    Ao aderir a um plano Disney+ numa loja MEO, serão enviados SMS e emails de aceitação das condições bem como SMS e emails com link para a área de cliente my MEO, para concluir a adesão e criar conta Disney+.

  • Já tenho uma conta Disney+. Posso usá-la? Como é feito o login?

    Sim, pode usar a mesma conta. Ao subscrever pela MEO, a sua subscrição passa a ser cobrada na fatura do serviço MEO. Ao ativar o Disney+, utilize o seu email e password existentes. Não é necessário que o email do login Disney+ seja o mesmo do my MEO.

  • Como posso alterar o meu Plano atual

    É possível mudar o seu plano atual na app my MEO ou na sua área de cliente my MEO, ligando para as Linhas de Apoio (consulte o tarifário) ou numa loja MEO. 

    O novo plano ficará imediatamente refletido no my MEO.

    Vai poder fazer a gestão da conta Disney+ acedendo ao site my MEO. Aqui poderá fazer:
    1. Subscrição dos vários planos Disney+, com ativação da conta Disney+ para novos clientes
    2. Alteração de planos (plano de preço superior ou inferior)
    3. Cancelamento da subscrição Disney+

  • Como e onde posso ver Disney+?

    Pode ver Disney+ em computadores, smartphones, tablets, smartTVs ou outros dispositivos compatíveis. Deve instalar a app Disney+ ou aceder a www.disneyplus.com, usando o email e password escolhidos ao ativar a conta. Consulte os equipamentos compatíveis.

  • Como gerir a conta Disney+ e onde obter suporte?

    A gestão de perfis, controlo parental, password e definições da Disney+ é feita diretamente na app ou no site Disney+. Para suporte sobre funcionalidades ou conteúdos, aceda ao suporte Disney+. Use o seu ID cliente Disney+ para suporte, disponível na app my MEO e na área de cliente my MEO.

    Questões de subscrição, cancelamento ou faturação são geridas na app my MEO ou na área de cliente my MEO.

  • Como e quando vou ser faturado pelo serviço Disney+

    O serviço Disney+ será cobrado na fatura do seu serviço MEO dentro da secção TELEVISÃO a partir do dia da subscrição do mesmo.
    Pode consultar o estado da sua subscrição na app my MEO ou na sua área de cliente my MEO.