Saltar para os conteúdos

Aderir aos MEOS - Ajuda MEO

Tire as suas dúvidas sobre como aderir ao programa MEOS, para passar a ganhar com o que gasta no MEO.

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Mais ajuda?

Temos mais formas de o ajudar. Se não encontrou o que queria nos nossos artigos de Ajuda, use os outros canais digitais, como a App my MEO e o Assistente Digital ou fale connosco, através das nossas linhas de Apoio.

App my MEO

my MEO
App my MEO

Assistente digital

Assistente digital
Assistente digital

MEO Fórum

MEO Fórum
MEO Fórum

Lojas MEO

Lojas MEO
Lojas MEO
Vídeos Tutoriais
Linhas de Apoio

Aderir aos MEOS

  • Como aderir online

    Siga os seguintes passos para aderir na app my MEO ou na área de cliente my MEO:

    App my MEO

    1. Escolha a conta onde quer ativar os MEOS
    2. Clicar em Aderir


    Área de cliente my MEO

    1. Selecionar o produto. Se tiver mais do que um produto registado, selecione o produto onde pretende aderir.
    2. Clicar em Aderir

    Se não visualizar a opção de Aderir, confirme se o tarifário ou pacote é compatível com o programa.

    Para clientes TV que não tenham telemóvel no seu pacote, é obrigatório na adesão aos MEOS indicar um nº de telemóvel de qualquer rede nacional, onde irá receber o sms de confirmação da adesão.

    Acompanhe o estado do pedido na sua caixa de mensagens. 

    Após concluir a adesão com sucesso, a atualização da sua conta MEOS pode demorar alguns minutos a ficar disponível na sua área de cliente. 

    Nos pacotes MEO, só necessita de fazer a adesão ao programa MEOS para um dos produtos do seu pacote. Os restantes produtos do pacote ficam automaticamente associados à sua conta MEOS.
  • Quem pode ter MEOS

    Podem beneficiar deste programa os clientes MEO e Moche, com conta ativa e serviço TV, em qualquer tecnologia ou Telemóvel. 

    Caso tenha fatura repartida só pode aderir, se a sua Empresa for membro do Programa MEOS.

    O programa não é compatível com alguns tarifários como Banda Larga Móvel, Tarifários UZO, Casa M e Tarifários Self Service. Consulte, em detalhe, o Regulamento do Programa.

    Se ainda não é membro, saiba como fazer a sua adesão no my MEO.

  • Não consigo aderir ao Programa

    Para aderir ao Programa MEOS é necessário:

    • Ter um registo na app my MEO ou na área de cliente my MEO (apenas se aderir online)
    • Ter dados pessoais associados
    • Ter um pacote ou tarifário compatível com o Programa (verifique as incompatibilidades, como por exemplo, serviços de banda larga móvel, tarifários UZO e self-service)

    Verifique se tem todas as condições necessárias para aderir. Para mais informações, consulte o Regulamento.

    Em caso de dificuldade e para um apoio mais dedicado na sua adesão, sugerimos que contacte as Linhas de Apoio MEO (consulte o tarifário), Linhas de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário)ou visite uma loja MEO.

  • Como sei se já sou membro 

    Para saber se tem o programa ativo, consulte na app my MEO ou na sua área de cliente my MEO.


    Depois de selecionar o produto:

    • Se for membro irá ver uma mensagem com essa indicação e pode consultar o seu saldo MEOS e fazer trocas. 
    • Se não for membro, irá aparecer a possibilidade de aderir. 
    • Se não for elegível irá ver uma mensagem de indisponibilidade. Em caso de dúvida, consulte o Regulamento do Programa.

    Se acabou de fazer a sua adesão online, a informação pode demorar alguns minutos a atualizar.

  • Onde posso aderir aos MEOS

    A adesão ao programa MEOS pode ser feita, num dos seguintes canais:

    • App my MEO
    • Área de cliente my MEO
    • Loja MEO
    • Linhas de Apoio MEO (consulte o tarifário) ou Linhas de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário)


    No final da adesão, é enviada uma mensagem de boas vindas ao Programa. 


    No caso de um Pacote com vários serviços MEO, só é preciso uma única adesão. Todos os serviços do pacote ficam automaticamente associados ao programa e recebem a mensagem de boas vindas.