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Routers e Extensor - Ajuda MEO

Descubra os routers e extensores MEO e as diferenças entre eles. Saiba como instalar o extensor MEO.

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Routers e Extensor

  • O que é e para que serve o Extensor MEO Smart WiFi

    O Extensor MEO Smart WiFi é um equipamento exclusivo do MEO que garante a melhor cobertura WiFi MESH em toda a casa, criando uma rede inteligente com os routers FiberGateway ou Fiber X.




    Utilizando a tecnologia Smart WiFi permite disponibilizar o melhor serviço de internet em casa, passando a ter uma única rede Wi-Fi inteligente e fiável que permite a mobilidade, sem quebras de ligação.

    Com o MEO Smart WiFi deixa de ser necessário escolher quais as redes (Ethernet, Wi-Fi, 2.4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz) a utilizar em cada local da casa e para cada um dos equipamentos. O Extensor MEO Smart WiFi faz essa escolha por si, aumentando a cobertura na sua casa, para que possa ouvir música, fazer vídeochamadas ou jogar sem quebras e em deslocação pela casa.

    Possibilita, ainda, a ligação de Boxs TV (MEOBox, Apple TV, Android TV) por Wi-Fi em qualquer divisão da casa, ligar equipamentos antigos ao Wi-Fi através das 2 portas GbE disponíveis no Extensor MEO Smart WiFi e ligação fácil de terminais à rede MEO Smart WiFi por WPS.

    Para a maior parte das casas até 2 pisos que já têm o router FiberGateway, 1 único Extensor MEO Smart WiFi é suficiente. No entanto, se a sua casa tiver mais do que um piso, recomenda-se 1 por cada piso, até um máximo de 4 Extensores MEO Smart WiFi. Em moradias com muitos pisos, poderá ser necessário a ligação de alguns dos Extensores MEO Smart WiFi através de cabo ethernet.




    A instalação é rápida e com a app MEO Home tem a indicação de qual a melhor localização para o seu Extensor MEO Smart WiFi. 


    Este equipamento é exclusivo MEO e só está disponível para clientes MEO Fibra com routers FiberGateway ou Fiber X. Saiba mais.


    Se tiver outro router MEO, para melhorar a cobertura Wi-Fi em sua casa, recomendamos a utilização de um repetidor. Saiba mais ou compre online.

  • Alugar Extensor MEO Smart WiFi 6

    O aluguer está disponível para clientes com internet Fibra que tenham routers FiberGateway ou Fiber X.
    O pedido pode ser efetuado através das Linhas de Apoio (consulte o tarifário), ou Linhas de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário) e o equipamento será enviado para a morada indicada. Em alternativa a entrega poderá ser feita por estafeta (mais rápido) ou técnico (para instalação após análise de cobertura  no local), mediante valor adicional.

    Após a entrega, a mensalidade de €4/unidade (IVA Incluído) é integrada na fatura do seu serviço MEO.

    Este aluguer não tem fidelização. Pode experimentar sem compromisso e se não ficar satisfeito pode devolvê-lo numa loja MEO, terminando o aluguer.

  • Instalação e apoio técnico Extensor MEO Smart WiFi 6

    Pode fazer a instalação do Extensor MEO Smart WiFi 6 de forma simples e rápida com a app MEO Home, saiba como.
    Em caso de avaria, o Extensor MEO Smart WiFi 6 será substituído por outro sem custos adicionais, sempre que se encontre numa das seguintes condições:
    • Equipamento em regime de aluguer;
    • Equipamento comprado e dentro do período de garantia.
    Ligue para o Apoio Técnico MEO (consulte o tarifário) ou para o Apoio Técnico MEO Empresas (consulte tarifário).

  • Diferença entre Extensor MEO Smart WiFi e Extensor MEO Smart WiFi 6

    O Extensor MEO Smart WiFi 6 (modelo D2260G) é compatível com a tecnologia Mesh WiFi 6 que, face ao Extensor MEO Smart WiFi (modelo D2150G, compatível com Mesh WiFi 5), permite adicionalmente: 
    • Mais equipamentos em simultâneo
    • Maior cobertura e mais velocidade 
    • Melhor performance em ambientes congestionados
    • Mais segurança 
    • Menor consumo de energia
    As vantagens do Extensor Meo Smart Wi-Fi 6 aplicam-se a todos os equipamentos com ligação Wi-Fi, mesmo que não sejam compatíveis com Wi-Fi 6. Os equipamentos WiFi 6 têm, naturalmente, uma melhor experiência. O Extensor MEO Smart WiFi 6 é compatível também com o Fiber X (modelo XSR151DK) e Fiber X7 (modelo XSR240LNR), ao contrário do Extensor MEO Smart WiFi (modelo D2150G) que funciona apenas com o Fibergateway (GR241AG) e o Fibergateway WiFi 6 (modelo GR141DG).

    Todas as restantes características e funcionalidades do Extensor MEO Smart WiFi mantém-se no Extensor MEO Smart WiFi 6.

  • Desistência do serviço MEO e devolução de Extensores MEO Smart WiFi 6

    Caso deixe de ser cliente MEO terá de devolver todos os equipamentos que sejam propriedade da MEO e estejam na sua casa, o que inclui Extensores MEO Smart WiFi 6, routers e MEO Boxes.

    Se tiver alugado 2 Extensores MEO Smart WiFi 6, mas só precisar de 1, pode devolver um deles numa loja MEO.

  • Características e compatibilidades do Fiber X e Fiber X7

    Os routers Fiber X e Fiber X7 permitem downloads instantâneos, teletrabalho sem interrupções, streaming de alta resolução e gaming sem latência.

    O router Fiber X disponibiliza Wi-Fi 6 e o router Fiber X7 disponibiliza Wi-Fi 7 Triband. Ambos têm tecnologia 10 Gbps. A Porta LAN 10 Gbps, é auto-sense, permitindo ligar dispositivos com portas Ethernet 1, 2.5, 5 ou 10 GbE.

    O Fiber X é compatível apenas com o Extensor MEO Smart WiFi 6. O Fiber X7 é compatível com os Extensores MEO Smart WiFi 6 e 7.

  • O que é e para que serve o repetidor WiFi

    O repetidor WiFi permite-lhe aumentar a cobertura sem fios numa zona da sua casa ou empresa.

    • Utilização Plug&Play
    • Garante uma velocidade até GB/s, dependendo da velocidade do seu acesso à internet
    • Memoriza as redes a que já esteve ligado


    Pode comprar um repetidor WiFi na Loja Online ou através do Apoio ao Cliente (consulte o tarifário). Se é cliente MEO Empresas, use a Linha de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário).

    Aceda ao guia de instalação rápida do Repetidor WiFI Devolo AC Dual Band.

    Exemplo de utilização:

  • Já tenho um router FiberGateway ou Fiber X, posso trocá-lo por um modelo mais recente?

    Sim, poderá solicitar a troca do seu FiberGateway ou Fiber X atual por um modelo mais recente, por exemplo o FiberGateway WiFi 7 ou o Fiber X7, através das Linhas de Apoio MEO (consulte o tarifário), ou das Linhas de Apoio MEO Empresas (consulte o tarifário) mediante pagamento da deslocação do técnico (€50 IVA Incluído) e de aluguer do router.

  • Qual a diferença entre o Fibergateway e o Fibergateway WiFi 6?

    Comparativamente ao Fibergateway, o Fibergateway WiFi 6 permite:

    • Mais equipamentos ligados em simultâneo à máxima velocidade, mesmo em equipamentos não compatíveis com WiFi 6

    • Melhor capacidade de gestão de energia e, consequentemente, menor consumo

    • Maior segurança. 

  • Como sei se os meus equipamentos (Smartphone, PC…) são compatíveis com WiFi 6?

    Muitos dos equipamentos lançados recentemente são compatíveis com WiFi 6.

    Para saber se os seus equipamentos (Smartphone, PC…) são compatíveis, verifique nas respetivas características se está presente o símbolo “Wi-Fi 6" ou a indicação de que são compatíveis com a norma WiFi 802.11ax.



  • O que é o WiFi 7?

    O WiFi 7 (norma IEEE 802.11be) é a mais recente inovação das tecnologias sem fios e está disponível nos routers Fiber X7 , FiberGateway WiFi 7 e no extensor MEO Smart WiFi 7. Esta tecnologia suporta várias bandas 2.4 GHz, 5 GHz e 6 GHz, o que permite diversas melhorias em relação às anteriores: 
    • Maior velocidade
    • Maior estabilidade de conexão dos equipamentos
    • Maior número de equipamentos conectados
    • Maior eficiência
    • Maior segurança
    • Redução expressiva da latência
    • Menor congestionamento
    • Menor consumo de energia

    Uma importante inovação é a disponibilização da banda 6GHz, que oferece uma nova dimensão de velocidade e desempenho para a sua rede WiFi, bem como maior largura de banda, menor interferência, latência muito reduzida e suporte para um maior número de equipamentos ligados ao mesmo tempo. Verifique se o seu equipamento é compatível com o WiFi 7 Triband.

    Ao contrário das outras opções WiFi 7 no mercado nacional (sem banda 6 GHz e canais de 320 MHz), o MEO disponibiliza todo o potencial desta nova norma com a implementação WiFi 7 Triband. Esta inovação garante a melhor experiência em realidade virtual e aumentada, streaming em alta-definição em tempo real e aplicações exigentes de cloud computing.

    Não fique de fora desta nova inovação.

  • Que equipamentos suportam WiFi 7 Triband? 

    Para saber que equipamentos (smartphone, PC, …) são compatíveis com a tecnologia WiFi 7 Triband deve procurar nas especificações se está presente o símbolo ou a designação “WiFi 7” ou referência à norma “802.11be”, e verificar se o equipamento suporta as bandas 2.4 GHz, 5 GHz e 6 GHz. Caso o equipamento suporte apenas as bandas 2,4 GHz e 5 GHz, mesmo que seja WiFi 7, não conseguirá aceder a todas as vantagens desta tecnologia, uma vez que lhe falta a capacidade de aproveitar a largura de canal de 320 MHz e a banda de 6 GHz. 

    Por outro lado, se o equipamento não possuir WiFi 7, mas tiver acesso à banda 6 GHz, ou seja, se for WiFi 6 Triband (WiFi 6E), não é capaz de usar as funcionalidades que fazem parte do WiFi 7, mas conseguirá ter acesso à melhoria de velocidade e eficiência proporcionadas pela disponibilidade das 3 bandas de frequência (2.4 GHz, 5 GHz e 6 GHz).

  • Quais as diferenças entre o WiFi 6 e o WiFi 7 Triband?

    O WiFi 6 trouxe uma revolução na forma como nos ligamos à internet, no entanto, o WiFi 7 Triband vem elevar ainda mais o padrão de conectividade, oferecendo melhorias significativas que vão transformar a sua experiência online. 
    • Velocidade incomparável: O WiFi 7 Triband permite maior velocidade de tansmissão de dados devido à sua banda de 6 GHz e à largura de banda de 320 MHz. Isso representa downloads instantâneos e streaming em 4K e 8K sem interrupções.
    • Eficiência e Capacidade: O WiFi 7 não é apenas mais rápido, mas também mais eficiente. Os canais mais largos de até 320 MHz garantem uma ligação estável e de muito baixa latência, mesmo em ambientes com muitos dispositivos conectados.
    • Menos Congestionamento: A banda de 6 GHz, presente no WiFi 7 Triband, oferece menos interferência e congestionamento na rede da sua casa.

  • Em que pacote e como posso ter os routers FiberGateway WiFi7 e Fiber X7?

    Pode pedir o router FiberGateway WiFi 7 na adesão aos pacotes MEO Fibra. O router Fiber X7 pode ser pedido na adesão aos pacotes MEO Fibra 10 Gbps Speed Edition. 
    A escolha destes routers, pressupõe que o valor de €4,99/mês será adicionado ao valor do pacote MEO selecionado.

    Se tem um pacote compatível, pode trocar o seu router atual por um dos novos routers WiFi 7, mediante o pagamento da deslocação do técnico e do valor de €4,99/mês no seu pacote MEO.

    Nota: O FiberGateway WiFi 7 e Fiber X7 não são compatíveis com o serviço de TV por RF (cabo coaxial). Se quiser ver televisão sem usar uma Box, deve usar uma Smart TV compatível com a app MEO na TV.

  • Qual a diferença entre o router Fiber X e o Fiber X7?

    A principal diferença entre o router Fiber X e o Fiber X7 é que o novo router Fiber X7 tem tecnologia WiFi 7 Triband, com banda de 6 GHz, o que permite ligações por WiFi até 10 Gbps e tirar o máximo partido das vantagens do verdadeiro WiFi 7:
    • A melhor experiência de internet sem fios
    • Mais velocidade e mais equipamentos ligados, sempre com a máxima fiabilidade
    • Redução expressiva da latência
    • Mais cobertura e melhor performance em toda a casa
    • Mais simplicidade e mais segurança
    • Design mais inclusivo e funcional
    • Mais sustentabilidade e mais eficiência energética

    O Fiber X7 é compatível com os novos Extensores MEO Smart WiFi 7, que permitem levar a qualidade WiFi 7 Triband a todas as pessoas e a todos os cantos da casa. O router Fiber X7 pode também ser ligado ao Extensores MEO Smart WiFi 6 mantendo funcionalidades do extensor.

    Nota: O Fiber X7 não é compatível com o serviço de TV por RF (cabo coaxial). Se quiser ver televisão sem usar uma Box, deve usar uma Smart TV compatível com a app MEO na TV. 


    Se tiver ou comprar equipamentos WiFi 6E ou WiFi 7 tem vantagens em ter o router Fiber X7. Ao usar a banda de 6 GHz nesses equipamentos, liberta totalmente, ou parcialmente, as bandas 2.4 e 5 GHz para os equipamentos mais antigos que tenha em casa.  Desde 2022, todos os novos equipamentos de comunicações de gama superior suportam WiFi 6E e a partir de 2025 o mesmo acontece com o suporte WiFi 7. Atualmente, qualquer novo equipamento da gama média tem suporte WiFi 6E e rapidamente acontecerá o mesmo com o WiFi 7.


  • Posso usar o extensor MEO Smart WiFi 6 com o router FiberGateway WIFI 7 ou com o router Fiber X7?

    Se tem um extensor MEO Smart WiFi 6 (modelo D2260G), pode continuar a usá-lo com os novos routers FiberGateway WiFi 7 e Fiber X7. Para isso, basta emparelhá-lo com o novo router, por WiFi ou por cabo. De notar que, o extensor continuará a suportar ligações de equipamentos compatíveis com WiFi 6.

    No caso do Extensor MEO Smart WiFi mais antigo (modelo D2150G), que só funciona em WiFi 5, já não é assegurada a compatibilidade.