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Painéis solares - Ajuda MEO

Quer instalar painéis solares e poupar na energia? Saiba como comprar, como funcionam e qual a poupança que pode ter.

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Painéis solares

  • O que é o autoconsumo?

    O autoconsumo é a produção de energia elétrica no local onde a mesma é con-sumida, contribuindo diretamente para a diminuição dos custos energéticos da habitação. Os sistemas de autoconsumo são designados por unidades de produ-ção para autoconsumo ou UPAC.

    A energia oriunda do painel apenas pode ser consumida no momento em que está a ser produzida e não existe armazenamento.


  • Como funcionam os painéis solares fotovoltaicos

    Os painéis solares fotovoltaicos produzem energia elétrica a partir da luz solar.

    Ligado ao painel solar, existe um equipamento, o microinversor – (incluído no kit) que é o responsável por transformar a luz captada pelo sol em eletricidade que pode ser aproveitada para as nossas casas para autoconsumo. 



  • Porque deve investir em energia solar

    Porque permite:
    1. Produzir a sua própria energia;
    2. Consumir a energia produzida gratuitamente;
    3. Consumir energia verde e renovável;
    4. Reduzir a pegada ecológica e contribuir para um mundo mais sustentável;
    5. Poupar na sua fatura de eletricidade.   
    6. Valorizar a sua casa


  • É necessário ter alguma licença para instalar os painéis solares?

    Para instalação de painéis até aos 700 watts o consumidor-produtor não precisa de qualquer registo. Basta comprar os equipamentos e instalá-los.

    Instalações entre 700 watts e 30 kW estão sujeitas a uma comunicação prévia à Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG). No caso de adquirir painéis solares na MEO com estas potências o nosso parceiro tratará tanto da instalação como do licenciamento dos painéis junto da DGEG.

    Para projetos de 30 kW até 1 megawatt (MW) é necessário um registo na DGEG e a obtenção de um certificado de exploração.



  • Tenho painéis solares, se faltar energia da rede continuo a alimentar os equipamentos com a energia dos painéis?

    O sistema necessita sempre da energia da rede elétrica para inicializar.

  • Posso aumentar o nº de painéis que já tenho?

    Os painéis da MEO usam um sistema modular, ligados com microinversores, per-mitindo a instalação de mais painéis a qualquer momento bastando para isso contactar a MEO.

    Também é possível adicionar painéis solares para varandas, mesmo que já tenha outros sistemas de produção de energia. Quando ligados à eletricidade, estes painéis começam de imediato a injetar energia na instalação elétrica 


  • Como sei se estou a consumir energia da rede ou produzida pelos painéis?

    A energia produzida pelos painéis é consumida em primeiro lugar. Consumirá energia da rede sempre que estiver a consumir mais energia do que a que está a produzir, no momento, pelos painéis solares.

  • Que ofertas de painéis solares fotovoltaicos são disponibilizadas pela MEO?

    A MEO disponibiliza: painéis solares fixos passiveis de instalação em diferentes locais da casa:

    Auto instaláveis para Terraços, jardins e terrenos:
    • Permitem que qualquer pessoa seja capaz de instalar o seu sistema de auto-consumo; 
    • Completamente Do It Yourself - Faça sozinho
    • Em apenas 15 minutos é possível montar e começar a produzir energia. 

    Com instalação para Telhados, varandas e paredes:
    • Instalação efetuada por técnicos especializados e certificados

    E agora a MEO também tem disponível para compra painéis solares para varan-das, soluções com e sem instalação. 



  • O que são os painéis solares fotovoltaicos para varandas?

    A MEO lançou uma nova oferta de Painéis Solares Fotovoltaicos, leves e finos, destinados para varandas. Estes painéis de fixação nas grades/varandins são igualmente auto instaláveis e de ligação direta a uma tomada doméstica, sem ne-cessidade de ligação ao contador. 

    Esta oferta pretende democratizar a utilização de painéis solares de autoconsumo, uma vez que permite que todos os lares, mesmo apartamentos em grandes cida-des, possam produzir a sua própria energia, poupando e contribuindo para um mundo mais sustentável.



  • A quem se destinam os painéis solares fotovoltaicos para varandas?

    Clientes que residam em casas ou apartamentos com varandas ou pequenos ter-raços e que queiram otimizar esse espaço para a produção de energia solar para auto consumo.

  • Em que tipo de varandas podem ser instalados?

    Estes painéis podem ser instalados em varandas com gradeamento, alvenaria ou mistos. Comprimento das varandas: 
    • Posição horizontal: mínimo: 2,18m de largura x 0,80m de altura
    • Posição vertical: mínimo: 1,60m de largura x 1,088m de altura

    Devem ser instalados preferencialmente a Oeste, Sul e Este. 

    Para kits a serem instalados em varandas de alvenaria, por questões de seguran-ça, será necessária a compra de painéis com instalação por um técnico. 



  • Quais as características do painel solar?

    Os painéis solares fotovoltaicos fixos têm as seguintes características: 
    • Potência painel: 340Wp (s/ instalação), 370Wp /c/instalação)
    • Potência microinversor: 300Wp
    • % produção: 94,1% da capacidade total do microinversor
    • Dimensões de 1 painel: 1,68m x 1m
    • Peso total: 25 kg/kit
    • Tipo de painel: Monocristalino Full Black
    • Nº de células: 120 células

    Os painéis solares fotovoltaicos para varandas têm as seguintes características: 
    • Potência painel: 150pWP/cada painel / potência total por kit 300Wp
    • Potência microinversor: 300Wp
    • Eficiência produção: 22,4%
    • Dimensões de 1 painel: Altura: 1,088m Largura: 0,80m
    • Peso total: 2,60 kg/painel
    • Tipo de painel: Monocristalino Full Black
    • Nº de células: 64células 



  • O que está incluído na compra do Kit Auto instalável MEO?

    Composição de 1 Kit Solar MEO de Painéis Fixos:
    • Painel com potência 340Wp (dimensões 1,68m x 1m)
    • Microinversor com 300WP
    • Tomada inteligente – medidor de energia solar
    • Gateway (apenas para compras ≥ 3 painéis) – que é constituído por um uplink, um carregador do uplink e um cabo que liga o uplink ao router de internet. Esta solução permite fazer a monitorização via APP MEO Solar.
    • Suporte de fixação em alumínio
    • Cabos de ligação

    Composição de 1 Kit Solar MEO de Painéis para varandas:
    • 2 Painéis com potência total de 300Wp (dimensões 1088*800*2mm cada
    • Microinversor com 300WP
    • Tomada inteligente – medidor de energia solar
    • Braçadeiras de fixação 
    • Cabo para ligação à tomada elétrica


  • Vivo num prédio posso instalar painéis solares?

    No caso dos painéis solares fixos, se a sua habitação estiver integrada num prédio ou imóvel com mais de uma fração independente e com condomínio constituído, deverá obter a necessária autorização do condomínio para instalar os painéis so-lares em zonas comuns. Caso apenas ocupe o espaço na sua fração (p.e. varan-da) é obrigatória a consulta do condomínio caso altere a estética do prédio e para a verificação da existência de outros eventuais constrangimentos quanto à sua ins-talação.

    No caso dos painéis para varandas é possível a sua instalação, pois estamos a falar de um equipamento amovível, de pequenas dimensões que não requer inter-venção na parte exterior, só é necessária autorização do condomínio se o regula-mento proibir expressamente a instalação de painéis solares ou de qualquer tipo de estrutura amovível nas varandas.

    No que diz respeito à legislação e autorizações do município e do condomínio em vigor, atualmente não existe nenhum município que proíba, explicitamente, a insta-lação de painéis solares em varandas. Sendo a exceção apenas aplicadas a ins-talações de painéis em edifícios em zona histórica ou classificados como edifícios de fachada protegida. 



  • Garantia e Assistência Técnica dos painéis solares

    Os painéis solares fixos têm 3 tipos de garantias:
    1. Garantia de fabrico é de 10 anos
    2. Garantia de instalação é de 3 anos
    3. Garantia de produção é de 25 anos 

    Os painéis solares para varandas têm as seguintes garantias:
    1. Garantia de fabrico é de 3 anos 
    2. Garantia de instalação que é de 3 anos (quando aplicável)

    Se for detetada alguma anomalia no equipamento após a compra, contactar as Linhas de Apoio Técnico do parceiro (BeON Energy):
    • Telefone: 242 249 088 Dias úteis das 9h às 17h (Custo chamada local)
    • Email: meo@beonenergy.com

  • Como faço para comprar painéis solares MEO?

    Pode comprar os seus painéis no site meo.pt, no separador smart living.

    Painéis fixos:
    • Solução auto instalável
    • Solução com instalação especializada

    Painéis para varandas:
    • Solução auto instalável
    • Solução com instalação especializada

    Também poderá comprar seus painéis, fixos ou para varandas, em qualquer uma das lojas MEO, ou através do número 800 200 400.


  • Posso comprar a prestações?

    Sim, desde que cumpre os seguintes requisitos:
    • Seja maior de 18 anos
    • Tenha contratado com a MEO um serviço de comunicações eletrónicas há mais de 12 meses
    • Tenha débito direto e fatura eletrónica ativa
    • Não tenha dívidas superiores a 5,00€
    • Ter um pacote TV+NET+VOZ ou superior
    • Cliente TV+NET+VOZ: Não pode ter plano de Venda de Equipamentos a Prestações (VEP) ativo
    • Cliente TV+NET+VOZ+MÓVEL: Não pode ter plano de Venda de Equipamentos a Prestações (VEP) ativo que exceda 1.715,00€


    O valor das vendas a prestações é limitado ao valor do plafond de crédito disponível, terá de ter um valor líquido mínimo acumulado de 40€ em faturas pagas de serviços MEO nos últimos 4 meses. Se cumprir estes critérios o cliente poderá pagar os seus painéis solares em 50 prestações sem juros, com valor de entrada de 30%, acrescidos de 40€ de custos administrativos.  

    Também poderá fazer sempre o pagamento a pronto.

  • Como posso saber se os meus painéis estão a funcionar?

    Poderá fazer o controlo da produção dos painéis através dos 2 medidores de energia solar disponíveis:
    • Tomada com ecrã de leitura, disponível nos painéis para varandas e, no caso dos fixos para compras até 2 painéis inclusive. Esta tomada com ecrã de leitura permite ver a produção de energia pelos painéis solares em tempo real.
    • Tomada inteligente com APP Mobile Android e iOS disponível para compras a partir de 3 painéis (não disponível nos painéis para varandas).


  • Posso comprar os painéis sem instalação?

    O Kit de Auto instalação MEO é uma vantagem pois permite que os clientes instalem os seus painéis de forma autónoma e sem a necessidade de um técnico (potências inferiores a 700WP). São Kits próprios para serem colocados no chão e terraços.

    A instalação destes painéis tem apenas 2 requisitos: de espaço para colocação do painel e uma tomada elétrica.

    Para kits com potência acima de 700WP para colocação em telhados) e/ou em varandas em alvenaria (painéis para varandas) será sempre necessária a compra de painéis com instalação.  


  • Posso instalar os painéis fora do telhados?

    Sim, dependendo do desenho da casa e da respetiva posição solar, é possível instalar painéis sobre outros locais tais como: chão, varandas e terraços.

    No caso da colocação de painéis fixos em telhados, varandas e paredes, é obrigatório a instalação feita por técnicos especializados e certificados.

    No caso da colocação dos painéis fixos, em terraços, jardins e terrenos, ou dos painéis para varandas, a instalação poderá ser realizada pelo próprio cliente, pois os Kits são bastante simples de montar e instalar (até 700WP).



  • Que ferramentas necessito para montar o painel?

    A montagem é simples e as ferramentas necessárias para a montagem do painel são fornecidas no kit. 

    Consulte o manual de instalação dos painéis fixos. 
    Consulte o manual de instalação dos painéis para varandas.

    No caso dos painéis fixos, para a fixação do painel ao chão necessitará de um berbequim. 


  • Existem incentivos governamentais para a aquisição de painéis solares em Portugal?

    Na compra e instalação de painéis solares poderá receber um reembolso de até 85% do valor do painel através do Fundo Ambiental. Neste momento não existe a decorrer nenhum processo de candidatura. No entanto, pode adquirir os seus painéis e posteriormente fazer a sua candidatura. Sugerimos que se informe de que informação é necessária apresentar na candidatura ao Fundo Ambiental para garantir que tem tudo em mãos.

  • Como sei quanto estou a produzir?

    Existem dois tipos de monotorização de produção, disponíveis consoante o número de painéis comprados na mesma encomenda:
    • No caso dos painéis para varandas e dos painéis fixos cuja compra é inferior ou igual a 2 painéis, a monotorização é feita através de um medidor de energia solar onde é possível ver na própria tomada (tomada de ecrã inteligente) a produção de energia dos painéis em tempo real.
    • No caso dos painéis fixos, quando a compra é igual ou superior 3 painéis a monotorização é efetuada através de uma tomada inteligente que conecta com a aplicação mobile MEO Solar que dá informações sobre a produção. O download gratuito pode ser feito através: Android e iOS.




  • Qual o número de painéis que devo instalar em minha casa?

    Através do nosso simulador e com base no seu consumo e produção de energia, conseguimos identificar a quantidade de painéis mais indicada para instalar em sua habitação

  • Não sou cliente MEO, posso comprar os painéis solares?

    Sim pode, desde que a compra seja a efetuada a pronto pagamento. A oferta de painéis solares está disponível para quaisquer consumidores, sendo que a opção de compra a prestações está somente disponível para clientes que tenham contratado um serviço de comunicações eletrónicas com a MEO e que reúnam os requisitos de elegibilidade.

  • Os painéis solares necessitam de muita manutenção?

    O painel solar praticamente não tem manutenção durante as décadas de utilização previstas. Usualmente os painéis apenas necessitam de uma rápida limpeza do vidro frontal, caso exista sujidade que impeça ou dificulte a luz de penetrar no painel. 

  • A Solução MEO permite acumular energia?

    De momento, as soluções existentes não se revelam economicamente vantajosas.

    Novas tecnologias estão a ser testadas de modo a poderem ser instaladas em conjunto com os painéis solares MEO e oferecer uma real mais poupança.



  • Comprei um painel sem instalação, mas agora não consigo instalar, como posso fazer?

    Não há problema. Pode requisitar a instalação separadamente. Para tal, entre em contacto connosco através de um dos nossos canais: Lojas ou 800 200 400.