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Ativação da garantia dos equipamentos MEO Home

Os equipamentos MEO Home têm 3 anos de garantia* que está ativa desde o momento da compra.
A fatura de compra do equipamento é o documento que serve para ativar a garantia.

Se tiver algum problema com o equipamento, ligue para as Linhas de Apoio (consulte o tarifário).

*NOTAS:
- Garantia de equipamentos comprados até 31/12/2021 – 2 anos (equipamentos novos), 1 ano (equipamentos recondicionados e usados).
- Garantia de equipamentos comprados a partir de 01/01/2022 – 3 anos (equipamentos novos e recondicionados), 18 meses (equipamentos usados). No 3º ano de garantia, é da responsabilidade do consumidor fazer prova que a anomalia detetada já se verificava na data de aquisição e entrega do equipamento.
- No caso de ser cliente MEO Empresas, a garantia é de 2 anos para os equipamentos novos e 1 ano para os recondicionados e usados.