MEO Care Assistência Elétrica

• Urgências elétricas e reparações de avarias: Resolução de falhas totais de eletricidade em qualquer ponto da instalação, desde que a origem da falha esteja localizada no interior da habitação.
• Reparação de eletrodomésticos: Intervenções em máquinas de lavar roupa, máquinas de secar roupa, frigoríficos, congeladores, máquinas de lavar a loiça, placas elétricas, fornos elétricos, extratores de fumos, esquentadores elétricos
• Faz Tudo Eletricista: Pequenos trabalhos e reparações elétricas como substituição de tomadas, interruptores, instalação de candeeiros, e ventoinhas de teto, entre outros.

• Urgências elétricas e reparações de avarias
• Reparações em caso de ausência total de eletricidade em qualquer das fases da própria instalação.
  
• Nº de utilizações incluídas: ilimitadas
  
• Horário de atendimento telefónico: 24 horas / 7 dias por semana
• Horário de Prestação do Serviço: 24 horas / 7 dias por semana
  

• Faz Tudo Eletricista 
• Execução de tarefas elétricas por um técnico especializado, por exemplo: fixação de cabos na parede com conduta de cabos, remoção de pontos de luz, substituição de interruptores, mudança de tomadas e fusíveis, instalação de ventiladores de teto, colocação ou substituição de guarnições de tomadas e interruptores, lâmpadas, tubos de néon, tubos florescentes e de arrancadores. Instalação de lâmpadas, halogéneos, candeeiros de parede, ou de teto desde que a cabelagem não tenha de ser substituída.
• Nº de utilizações incluídas: 2 utilizações/ano
  
• Horário de atendimento telefónico: Das 8h às 19h, dias uteis da semana
  
• Horário de Prestação do Serviço: Das 8h às 18h, dias uteis da semana
  

Após os 12 meses de fidelização os preços dos serviços mensais poderão ser alterados, conforme condições contratuais do serviço. No entanto, não estão previstas alterações de preços nas renovações automáticas do contrato.

• Cidades com mais de 50 mil habitantes: resolução da incidência em até 5 horas, 7 dias por semana.
• Cidades com menos de 50 mil habitantes: resolução em até 24 horas, 7 dias por semana.

Cancelar um serviço agendado

Para cancelar um serviço agendado do MEO Care – Assistência Elétrica, deve ligar gratuitamente para 800 200 400, selecionar a opção “Pedir Serviços de Assistência”. Se fizer o pedido de cancelamento 24 horas antes da data/hora marcadas para a prestação do serviço, o mesmo não será descontado do seu plafond. Caso contrário, o serviço será debitado do seu plafond.

Cancelar o MEO Care  Assistência Técnica

Se quiser cancelar antes do final do período de fidelização, tenha em atenção que o cancelamento imediato implica o pagamento dos valores mensais em falta até ao final do contrato. Na sua área de cliente my MEO pode ver o valor que terá de pagar clicando no link “Fidelização” disponível no destaque do Plano Assistência Elétrica.

Pode continuar a ser cliente MEO Care Assistência Elétrica e inclusive manter apenas este serviço ativo connosco. O mesmo se aplica aos anos posteriores, caso continue a ser do seu interesse ter o serviço MEO Care Assistência Elétrica ativo.

Para cancelar o MEO Care Assistência Elétrica, deve ligar gratuitamente 800 200 400, selecionar a opção “MEO Care” e em seguida a opção 9 (“Para ser atendido por um operador ou para cancelar algum plano”).