Saiba como usar o serviço Brick by MEO e nunca fique sem bateria.
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Não tenho bateria no telemóvel, como faço para conseguir alugar um BRICK by MEO?
Tenho que instalar alguma APP para usar um powerbank BRICK?
O aluguer do powerbank fica associado apenas a uma conta, mas pode ser usado por mais de uma pessoa.
Que meios de pagamento são aceites para alugar um BRICK by MEO? Recebo fatura?
Se ao criar a sua conta BRICK associou um endereço de email, receberá uma fatura por e-mail sempre que efetuar um aluguer. Uma vez que não é recolhido o número de contribuinte, esta fatura é uma fatura simplificada ao consumidor final.
Todos os clientes com APP BRICK conseguem consultar o seu histórico de utilizações e respetivos valores pagos.
O que faço se considerar que me foi feita uma cobrança indevida ou se quiser pedir um reembolso?
Se não tiver sido possível levantar nenhum powerbank, o montante reservado será libertado no prazo de 30 minutos. Aguarde 5 minutos e tente iniciar um novo aluguer.
Se continuar a precisar de ajuda, comunique com a BRICK através da equipa de apoio ao cliente. Pode contactar a BRICK através da secção “Entre em contacto” disponível no menu da APP BRICK.