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Fatura Eletrónica – Ajuda MEO

Veja como pode aderir à fatura eletrónica e todas as suas vantagens.

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Vantagens e adesão

  • Vantagens da fatura eletrónica

     

    Maior rapidez e comodidade - A fatura fica disponível no seu perfil na app my MEO, na área de cliente my MEO ou na Área de Cliente Empresarial (Clientes Grandes Empresas), é também enviada por email, sendo a receção mais rápida que a fatura em papel e ainda é enviado um SMS assim que fatura fica disponível no email e área de cliente.


    Privacidade e Segurança - A fatura está protegida por elevados níveis de segurança e privacidade que regulam o serviço de Fatura Eletrónica.


    Responsabilidade ambiental – A Fatura Eletrónica contribui para a diminuição do consumo de papel e, por consequência, do abate de árvores.


    Poupança de custos - É grátis (o envio da fatura em papel pode ter uma despesa administrativa associada) e serve como comprovativo para efeitos fiscais e legais.

  • Como aderir à Fatura Eletrónica na Área de Cliente my MEO?

    Pode aderir à fatura eletrónica do seu serviço MEO, de forma cómoda e simples, através da app my MEO e da sua área de cliente my MEO.

    - App my MEO

    • Clique em Perfil
    • Selecione a opção Dados das contas MEO
    • Escolha a conta onde pretende ativar a fatura eletrónica 
    • Na secção Faturas e pagamentos selecione a opção Tipo de fatura (tem selecionado a opção Fatura em papel)
    • Clique no botão Ativar fatura eletrónica
    • Escreva o email e o número de telemóvel
    • Para finalizar, clique em Ativar a fatura eletrónica
    Print da app my MEO dentro do perfil do clientePrint da app my MEO dentro das contas MEOPrint da app my MEO dentro dos dados da conta MEOPrint da app my MEO dentro do tipo de faturaPrint da app my MEO com campos para escrever o email onde quer receber a fatura eletrónica

    - Área de cliente my MEO >Clique em Perfil  > Selecione o botão Gerir no separador Dados de conta  > Escolha a conta onde pretende ativar a fatura eletrónica clicando em Entrar > Selecione a opção Faturas e pagamentos e em seguida Tipo de fatura (tem selecionado a opção Fatura em papel) > Clique no botão Ativar a fatura eletrónica > Escreva o email e o número de telemóvel > Para finalizar, clique em Ativar.


    Para alterar o nível de detalhe na Área de Cliente Empresarial (Clientes Grandes Empresas) >Escolher no menu: Faturação e Consumos > Faturas e Pagamentos > Aderir ou alterar a fatura eletronica > Escolher a conta.

    Pode também escolher pagar por débito direto, é mais fácil e evita esquecimentos.

  • Aderir à Fatura Eletrónica na TV

    Pode aderir à Fatura Eletrónica de forma simples e rápida, na TV. A adesão é gratuita.

    Aceda ao my MEO na TV (carregue na tecla Menu do seu comando MEO e aceda a CLIENTE > ÁREA DE CLIENTE) e siga os seguintes passos:

    • Escolha FATURAÇÃO > Fatura Eletrónica
    • Selecione a opção Ativar no canto inferior esquerdo do seu ecrã
    • Preencha o endereço de email onde pretende receber a Fatura Eletrónica
    • Preencha o nº de telemóvel para receber alertas de notificação de envio da Fatura Eletrónica para o seu email
    • Clique em Ativar para concluir o pedido.

    Pode também escolher pagar por débito direto, é mais fácil e evita esquecimentos.

  • Como alterar o email associado à Fatura Eletrónica através do my MEO?

    Pode alterar o email onde pretende receber a sua Fatura Eletrónica, através da app my MEO e da sua área de cliente my MEO.

    - App my MEO

    • Clique em Perfil
    • Selecione a opção Dados das contas MEO
    • Escolha a conta onde pretende ativar a fatura eletrónica 
    • Na secção Faturas e pagamentos selecione a opção Tipo de fatura (tem selecionado a opção Fatura por email)
    • Clique no botão Alterar dados
    • Altere o email e/ou o número de telemóvel
    • Para finalizar, clique em Confirmar



    - Área de cliente my MEO > Clique em Perfil > Selecione o botão Gerir no separador Dados de conta > Escolha a conta onde pretende ativar a fatura eletrónica clicando em Entrar > Selecione a opção Faturas e pagamentos > em seguida Tipo de fatura > Clique no botão Alterar dados > Altere o email e/ou o número de telemóvel > Para finalizar, clique em Atualizar.
    Para alterar email onde pretende receber a sua Fatura Eletrónica na Área de Cliente Empresarial (Clientes Grandes Empresas) > Escolher no menu: Faturação e Consumos > Faturas e Pagamentos > Aderir ou alterar a fatura eletrónica >Escolher a conta > Clique em Gerir.

  • Alterar email para receber a Fatura Eletrónica, na TV

    Pode alterar o email onde pretende receber a sua Fatura Eletrónica, na TV.

    Aceda ao my MEO na TV (carregue na tecla Menu do seu comando MEO e aceda a CLIENTE > ÁREA DE CLIENTE) e siga os seguintes passos:

    1. Escolha FATURAÇÃO > Fatura Eletrónica;
    2. São apresentados o email para o qual a Fatura Eletrónica é enviada e o nº de telemóvel que recebe alertas;
    3. Clique em Alterar Dados;
    4. Altere o endereço de email onde pretende receber a Fatura Eletrónica e/ou o nº de telemóvel para receber alertas de notificação de envio da Fatura Eletrónica para o seu email;
    5. Clique em Alterar.