Saldo cartão recarregável – Ajuda MEO

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Consultar saldos

Consultar saldo e movimentos do telemóvel pré-pago no my MEO
Pode consultar o saldo e movimentos do seu telemóvel na app my MEO e na área de cliente my MEO.
Entre com os dados do seu ID MEO e siga os seguintes passos:
App my MEO
- Selecione Serviços
- Escolha o telemóvel ou net móvel
- Na secção Saldo pode ver o valor do seu saldo
- Para ver movimentos, clique em Ver movimentos
- Escolha a opção Carregamentos e o intervalo de tempo
Área de cliente my MEO
- Selecione Serviços
- Escolha o telemóvel ou net móvel e clique em Entrar
- Na secção Saldo pode ver o valor do seu saldo
- Para ver movimentos, clique em Movimento
- Escolha a opção Outros movimentos na secção Movimentos e valores consumidos
- Selecione o intervalo de tempo
Como consultar o saldo do telemóvel pré-pago marcando *#123#

Pode consultar o saldo do seu telemóvel pré-pago marcando no telemóvel *#123#, seguido da tecla de chamada.
A informação sobre o saldo e a data do próximo carregamento (se tiver um tarifário com carregamentos obrigatórios) vai aparecer no ecrã do seu telemóvel.
Se não tiver um smartphone e a marcação do código não funcionar, veja no manual do seu equipamento se suporta a função USSD.
Consultar saldo e movimentos do telemóvel pré-pago no atendimento automático das linhas de apoio ao Cliente

Pode ligar para o Apoio ao Cliente (consulte o tarifário) e saber o seu saldo e os últimos 3 movimentos do saldo.
No menu automático, selecione a opção Saldo e Movimentos.