Pode ligar para a linha Sou Smart (consulte o tarifário) a qualquer hora do dia para resolver problemas ou dúvidas relacionadas com os seus equipamentos tecnológicos (computador, smartphone, tablet, Smart TV, consolas de jogos, impressora, outros), sem sair de casa.
Ligue para a linha Sou Smart (consulte o
tarifário) e fale com um especialista em tecnologia, que o vai acompanhar na resolução do seu problema ou esclarecimento da sua questão. Se necessário, o especialista pode aceder remotamente ao seu computador, com a sua permissão, garantindo assim uma resolução mais rápida e eficaz.
Caso não seja possível resolver o problema em linha, será encaminhado para um laboratório pcmedic (conheça a localização dos laboratórios). Poderá também ser agendada a visita de um técnico a sua casa (continente e ilhas), que terá um custo associado (ser-lhe-á sempre fornecido um orçamento previamente).
Exemplos de serviços prestados:
- Configurar o seu equipamento para ter melhor alcance das ligações de rede sem fios
- Sincronizar a informação entre os vários equipamentos em casa
- Atualizar dispositivos com as últimas versões e configurações
- Dicas de utilização e boas práticas nas novas tecnologias
- Detetar e resolver avarias em computadores, equipamentos e plataformas informáticas
- Instalar, configurar, atualizar e personalizar o sistema operativo
- Otimizar, instalar e atualizar drivers e componentes de hardware
- Detetar problemas associados a hardware instalado
- Instalar equipamentos periféricos (impressoras, scanners, etc.).
- Recuperação de dados corrompidos
Antes de ligar, prepare-se: