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Problemas de cobertura wifi – Ajuda MEO

Sente que perde o sinal de internet em casa? Veja como resolver os problemas de cobertura wifi.

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Cobertura WiFi

  • Como aumentar a cobertura WiFi em casa

    Se a ligação Wi-Fi à internet de sua casa tem quebras ou é lenta em algumas zonas, faça uma avaliação do sinal Wi-Fi para conhecer a qualidade e força do sinal.

    Siga os seguintes passos, aplicáveis a smartphones ou tablets Android. Antes de começar, certifique-se de que está ligado à sua rede Wi‑Fi.

    A app MEO Home integra as capacidades da app MEO Smart WiFi, que vai ser descontinuada brevemente. Saiba como instalar com o MEO Home. 

    1. Abra a app MEO Smart WiFi. Saiba como instalar o MEO Smart WiFi.




    2. Desloque-se para a zona onde pretende fazer a avaliação do sinal e selecione a opção. Avaliar sinal do WiFi, não é necessário iniciar sessão na aplicação.

    Se tiver MEO SMART WiFi ativo, também pode selecionar esta opção no separador Home, após iniciar sessão na aplicação.

    A aplicação vai avaliar o sinal do WiFi no local onde está e no equipamento que está a utilizar. O resultado vai ser diferente consoante a posição e distância a que se encontra do router:


    Se o sinal aparecer:
    • Verde, a qualidade do sinal é boa.
    • Vermelho ou Amarelo, a qualidade do sinal é fraca ou pode melhorar


    Veja as recomendações para melhorar a qualidade do sinal:
    • Mova ligeiramente o router para uma zona central e livre de obstáculos, permitindo uma maior distribuição do sinal WiFi.
    • Verifique se não existem outras interferências ou obstáculos que alterem a qualidade do WiFi e reduzam o sinal.
    • Adicione um Extensor MEO Smart WiFi para ampliar o sinal da sua rede WiFi e garantir qualidade de serviço para aplicações em tempo real (vídeo, voz, jogos online, realidade virtual, etc).


    Se tem um router FiberGateway ou Fiber X pode criar uma rede única e inteligente em sua casa com um ou mais Extensores MEO Smart WiFi. Tal permite fazer automaticamente a gestão de qual a melhor rede a cada momento, permitindo mobilidade pela casa sem quebras de ligação. Conheça as vantagens e compre ou alugue sem compromisso.

    O Extensor MEO Smart WiFi 7 só pode conectar-se com o Fiber X7, sendo este naturalmente mais indicado devido à compatibilidade da tecnologia WiFi 7. 
    Se tem outro router MEO, utilize um repetidor para ampliar e melhorar o sinal WiFi na sua casa. Conheça as características e compre online.

     

  • O que é o serviço MEO WiFi MAX?

    O MEO WiFi MAX é um serviço que permite melhorar a cobertura e a qualidade do Wi-Fi em sua casa, através de extensores MEO que funcionam de forma integrada com o FiberGateway ou Fiber X.

    O serviço inclui uma avaliação técnica da cobertura Wi-Fi da sua casa, realizada por um especialista MEO. Durante esta avaliação, são identificadas as necessidades da habitação e recomendada a configuração mais adequada para proporcionar uma experiência Wi-Fi otimizada em todas as divisões.

  • Quais são os benefícios e as características do MEO WiFi MAX?

    O MEO WiFi MAX ajuda a melhorar a cobertura Wi-Fi nas zonas da casa onde o sinal é mais fraco, como sótãos, pisos superiores, garagens, anexos, varandas, jardins ou outras divisões mais afastadas do router.

    Após avaliar a cobertura Wi-Fi da sua casa, um especialista MEO recomenda o número de extensores MEO mais adequado às suas necessidades e realiza a respetiva instalação e configuração.

    Cada extensor tem um custo mensal e, caso opte por aderir à instalação de pelo menos um extensor MEO, o valor da avaliação e da instalação técnica é oferecido.

    Os extensores funcionam de forma integrada com o router MEO e criam uma única rede Wi-Fi em toda a casa, para proporcionar uma ligação mais estável e consistente.

  • Como posso gerir a minha rede Wi-Fi e os equipamentos ligados?

    Através da App MEO Home, pode consultar os equipamentos ligados à sua rede, gerir e personalizar o acesso à internet, otimizar a experiência Wi-Fi e acompanhar o desempenho da sua rede doméstica.

    Pode gerir a sua rede Wi-Fi de forma simples e intuitiva, onde quer que esteja.

  • Os extensores MEO funcionam com o meu router?

    Os extensores MEO funcionam de forma integrada com o seu FiberGateway ou Fiber X, criando uma única rede Wi-Fi em toda a casa.

    Desta forma, os seus equipamentos ligam-se automaticamente ao melhor ponto de acesso disponível, proporcionando uma experiência Wi-Fi mais simples e contínua.