Serviço de envio de mensagem

SMS Express

Mantenha o contacto com os seus clientes.

Personalização

Personalize as suas mensagens SMS, escolhendo o remetente para envio em redes nacionais ou internacionais.

Intuitivo

Utilize a plataforma para agendar e enviar SMS, consultar relatórios e respostas, e gerir as suas listas de contactos.

Facilidade

Aceda a um portal web seguro e reservado, onde comunica com total proteção e sem precisar de conhecimentos técnicos.

Segurança

Envio efetuado em segurança por uma plataforma alojada em Data Centers. Sem investimento inicial ou custos de manutenção.

Sabia que os seus SMS podem atingir taxas de abertura de 98%, garantindo que a sua mensagem é realmente vista pelos seus clientes? ⁽¹⁾

Sabia que cerca de 45% dos clientes respondem aos SMS em poucos minutos, oferecendo-lhe um canal direto e altamente eficiente? ⁽²⁾

Sabia que as campanhas de SMS podem alcançar taxas de conversão até 40%, ajudando a transformar cada envio numa oportunidade real de negócio? ⁽³⁾

Funcionalidades SMS Express

Disponível no modelo as-a-service, o SMS Express possibilita às organizações o envio de SMS de forma centralizada e intuitiva.

Programar envios

Defina o dia e a hora em que pretende fazer o envio automático de mensagens.

Mensagens pré-definidas

Crie mensagens padrão reutilizáveis para diferentes comunicações.

Integração com sistemas da empresa

Automatize fluxos e envie SMS diretamente a partir dos sistemas internos da sua empresa.

Enviar SMS com pedido de resposta

Receba e trate respostas diretamente na plataforma.

Acompanhar o estado das mensagens

Consulte relatórios, histórico e notificações de entrega.

Gestão da lista de contactos

Faça a gestão das suas listas de contactos e mensagens pré-definidas.

Aumente as vendas com campanhas SMS

Faça promoções rápidas e eficazes com taxas de leitura muito acima do email.

Aumente a taxa de comparência

Lembre os pacientes de consultas e exames, de forma automática com SMS agendados.

Comunicação rápida e eficaz com colaboradores

Comunique com todos os colaboradores em simultâneo: avisos urgentes, turnos e informação operacional.

Melhore a experiência dos seus clientes

Envie mensagens personalizadas e pré-definidas, de forma automática, aos seus clientes nas datas especiais ou agradecendo após as suas compras.

Aumente a proximidade com a sua marca

Crie uma relação com os seus clientes, aumentando a satisfação dos mesmos e fidelização à sua marca.

Maior proximidade com os clientes

Envie mensagens urgentes, informativas ou promocionais, com taxas de abertura muito elevadas, e mantenha-se próximo do seu cliente.

Personalização avançada

Escolha o remetente: nome da empresa, marca ou produto, e reforce a confiança e a credibilidade.

Integração com os sistemas da sua empresa

Conecte o SMS Express às suas aplicações internas, através do Web Services, permitindo automatizar fluxos e enviar mensagens a partir dos seus próprios sistemas.

Fácil e intuitivo

Funciona através de um portal web de acesso reservado, para comunicar em segurança e sem necessidade de conhecimentos informáticos específicos.

Microsoft 365 com Inteligência Artificial

Trabalhe de forma mais eficiente e segura com as ferramentas Office que já conhece e o Copilot, a IA da Microsoft 365, para aumentar a produtividade dos seus colaboradores.

New Reality Experience

Ofereça experiências imersivas únicas aos seus clientes, ou visitantes, através de tecnologias inovadoras e interativas, como a Realidade Aumentada, Realidade Virtual, 3D, entre outras.

Segurança de Email

Tenha os emails do seu negócio sempre protegidos.

O que é SMS Marketing e como funciona?

O SMS Marketing é a capacidade de enviar SMS de forma massiva para vários destinatários. O portal SMS Express é um portal de SMS marketing pois permite enviar mensagens de texto diretamente para os telemóveis dos clientes — sejam promocionais, informativas ou relacionadas com eventos do seu serviço, como confirmações e lembretes.

O envio de SMS é eficaz para comunicar com clientes?

Sim. O SMS é um dos canais de comunicação mais eficazes, com taxas de abertura superiores a 90% e leitura quase imediata — muito acima do e-mail ou de outras notificações.

Quais são as principais vantagens do envio de SMS para empresas?

As empresas beneficiam de rapidez, elevada taxa de leitura, personalização, segmentação e impacto imediato. O SMS permite comunicação direta e eficaz, independentemente do dispositivo.

Posso enviar SMS em massa para contactos internacionais?

Sim. A maioria das plataformas suporta envios internacionais e cobertura global, ajustando apenas o custo por mensagem. O envio de SMS para números de outros países (tráfego internacional A2P SMS) está sujeito às condições impostas pelos países destino, que podem solicitar vários documentos para registo e identificação de quem envia as mensagens SMS A2P (SenderID). Para questões sobre o que necessita para registar o SenderID para um determinado país, contacte o 16206.

É possível personalizar as mensagens?

Sim. As plataformas permitem personalizar o conteúdo com variáveis como nome, códigos, links e outros detalhes, aumentando a relevância e o engagement.

Como posso medir o sucesso de uma campanha no SMS Express?

Através de relatórios detalhados que mostram quantas mensagens foram entregues, respondidas, permitindo analisar o impacto das campanhas.

Existe suporte técnico especializado para o SMS Express?

O apoio técnico está disponível através da linha 800 206 000.

Posso importar ficheiros com mensagens pré‑definidas?

Sim. A plataforma permite importar ficheiros com mensagens pré‑definidas associadas a cada destinatário.

A plataforma permite criar utilizadores com perfis diferentes?

Sim. É possível criar perfis com permissões distintas.

Como podemos ajudar?

Os produtos e serviços destinam-se ao mercado empresarial.

⁽¹⁾ Mobile Marketing Association e analisado no relatório SMS Marketing Benchmarks 2025

⁽²⁾ Relatório Two‑Way SMS Statistics (2025) da texting.io

⁽³⁾ Análises de 2024–2025 do estudo SMS Marketing Benchmarks

Integração com sistemas da empresa

Conecte o SMS Express às aplicações internas da empresa através de Web Services, o que lhe permite automatizar fluxos e enviar mensagens a partir dos seus próprios sistemas.

Integração com o Outlook

O SMS Express funciona como plug-in para Microsoft Outlook em ambiente Windows. Funciona como uma extensão que permite aos clientes realizar envios e consultar estados de submissões diretamente, através do Microsoft Outlook 2010 e 2013.

Gestão da lista de contactos

Introduza os contactos com quem quer comunicar a cada envio, ou guarde-os no portal SMS Express para envios posteriores, podendo adicioná-los, alterá-los ou eliminá-los a qualquer momento.