Gestão Hoteleira

A solução 5 Estrelas para a gestão do seu negócio

Personalização e Flexibilidade

Módulos estruturais e personalizáveis que se adequam à sua atividade: Property Management System, Food & Beverage, Gestão de Eventos, Spa, etc.

Compatibilidade Legal e Fiscal

Software com atualizações automáticas compatível com o RGPD, que inclui: faturação certificada, emissão do SAF-T, comunicação automática com o Banco de Portugal, integração com SEF, cálculo da taxa turística, etc.

Ferramenta na Cloud

Ecossistema totalmente personalizável para acesso ao seu Dashboard a partir de qualquer local e dispositivo, desktop e mobile.

Eleve a experiência do seu Hotel com Inteligência Artificial

Sabia que a solução de Gestão Hoteleira já recorre à Inteligência Artificial para simplificar operações e surpreender hóspedes?

Com esta solução, automatize e personalize interações com os hóspedes, receba insights estratégicos com um assistente virtual de dados e tire dúvidas com um chatbot inteligente com acesso a vídeos tutoriais e documentação. Potencie o desempenho do seu hotel com tecnologia que antecipa as necessidades e cria experiências memoráveis.

Poupe tempo e recursos

Integração de todos os sistemas através de um único site.

Otimize a gestão do seu negócio com a integração de todos os sistemas e periféricos essenciais à sua atividade através do Marketplace da Host, onde estão disponíveis mais de 400 integrações diferentes.
Conecte-se com as principais centrais e motores de reservas online, canais de e-commerce e principais ERP’s, RMS’s, gateways, CR’s , centrais telefónicas, fechaduras eletrónicas, energia, OTA’s, Booking Engines, GDS’s, IDS’s, entre outros.

Melhore a sua presença online

O serviço de criação e desenvolvimento de websites com e-commerce para o seu negócio.

Estes websites de design responsivo, têm um SEO (Search Engine Optimization) melhorado e permitem reservas diretas e vendas sem intermediação de OTAs (Online Travel Agencies). Usufrua ainda de ferramentas de análise de dados integradas que permitem monitorizar o desempenho do site em tempo real e a tomada de decisões informadas.

Gestão de disponibilidade e reservas

Reservas de grupos e gestão de blocos

Faturação e gestão de adiantamentos

Gestão Conta Corrente

Integração de operações de Back-Office

Monitorização do Housekeeping & Manutenção

Acesso a Relatórios e Estatísticas

Advanced Guest Profile

Points of Sales

Opere os seus outlets de Food & Beverage de forma distintiva e eficiente.

Guest Experience

Inove na interação com o hóspede, melhore a sua experiência no hotel e aumente as receitas.

Event Management System

Monitorize, num único local, os seus recursos relacionados com eventos e venda de bilhetes e entradas.

ProfileNow

Conheça o seu hóspede, consolidando num único local todos os dados existentes sobre o seu perfil.

Wellness

Usufrua do sistema ideal para gerir os espaços de bem estar e de wellness do seu hotel.

Hospitality Analytics

Tome decisões informadas com as análises intuitivas da plataforma de BI, projetada para hotelaria.

Channel Manager

Maximize a taxa de ocupação, com a centralização da oferta e da comunicação com os hóspedes.

Vasta experiência no mercado hoteleiro

Solução 100% nacional em parceria com a Host Hotel Systems, que conta com cerca de 30 anos de experiência no mercado hoteleiro e com mais de 2.000 unidades instaladas em 8 países, incluindo 7 dos 20 maiores grupos hoteleiros de Portugal.

Qualidade de Serviço

Maior conhecimento do perfil dos hóspedes para gerir: segmentação, captação, comunicação, automatização e fidelização de contactos.
Serviço personalizado e inovador na interação com os seus hóspedes, o que lhes garante uma melhor experiência.

Flexibilidade

Todas as funcionalidades para a gestão de uma unidade hoteleira e de multi-propriedades, numa única solução, em qualquer dispositivo.
Solução que permite rapidez na implementação e na inclusão de novas funcionalidades.

Compatibilidade

Solução certificada (Nº 0031/AT), que cumpre os requisitos legais e fiscais em vigor.
Integração do próprio site com os mais populares canais de eletronic commerce, channel management e booking engine. Ligação a vários sistemas e periféricos.

Segurança

Alojamento cloud e segurança, com monitorização preventiva e permanente da infraestrutura.
Onboarding e assistência técnica remota por profissionais com elevado know how e experiência no setor da hotelaria, com a garantia de tratamento proativo de análise e resolução de incidências.

Como podemos ajudar?

Os produtos e serviços destinam-se ao mercado empresarial.

Notas

Booking
Booking.com B.V. foi fundada em 1996, em Amesterdão, e cresceu de uma pequena start-up holandesa para uma empresa de viagens digitais de renome mundial. Booking.com B.V faz parte do grupo Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) e a sua missão é facilitar a todas as pessoas a possibilidade de explorar o mundo.

Host Hotel System
A Host Hotel Systems concentra-se no desenvolvimento de sistemas tecnológicos totalmente integrados para a indústria hoteleira, contando com mais de 1700 clientes em 8 países. A plataforma HOST concentra diversos sistemas, módulos e funcionalidades desenvolvidos em uma infraestrutura flexível e adaptável que se desdobra de acordo com as necessidades e dimensão das organizações que deve atender. Partindo de pressupostos bem definidos, visa primeiramente oferecer uma ferramenta digital que visa facilitar a operação e transformar dados em informações vitais e necessárias para uma gestão moderna.

Wellness
O melhor controle sobre os espaços Health & Care da sua unidade. De qualquer lugar, hora e espaço, supervisione o seu SPA e Spa Termal. Integração completa com a plataforma na Cloud e serviços para hóspedes.

Point of Sales
Maximize os pontos de Alimentos e Bebidas do seu hotel, coloque o desempenho da sua cozinha no topo, economize tempo ao ter de gerir o seu cardápio. Crie relatórios e análises em tempo real.

Property Management System
Entregue a melhor experiência ao seu hóspede em todos os pontos de contato com ele. As soluções atuais de plataforma baseada na Cloud são totalmente personalizáveis.

Event Management System
A captura de receitas de eventos precisa ser uma prioridade à medida que o mercado se recupera. Descubra como dar o próximo passo em direção a uma melhor gestão de eventos para o seu hotel.