TV
No MEO Satélite é necessário instalação de pelo menos uma MEOBox, até um limite de 2 MEOBox por serviço.
A 1ª MEOBox Full HD está incluída em todos os pacotes Sport Office Pack.
Uma 2ª MEOBox Full HD tem a mensalidade de €4,06. O valor do aluguer da(s) MEOBox(es) acresce à mensalidade do serviço.
Em Satélite cada canal premium só está disponível numa MEOBox, podendo os diferentes canais estarem em MEOBox distintas.
Internet
A disponibilidade dos pacotes MEO e velocidades indicadas estão sujeitas a validação e análise prévia de viabilidade na morada de instalação do serviço.
As velocidades de internet fixa, quando apresentadas, dizem respeito às velocidades de download/upload máximas que podem variar em função de diversos fatores. Para informações sobre velocidades de acesso à internet consulte os pontos 6 e 9 do documento disponível
aqui.
O router de acesso à internet fixa é parte integrante do seu pacote e permanece propriedade da MEO, devendo mantê-lo exclusivamente para os fins previstos nas respetivas Condições Específicas do serviço internet, abstendo-se de o ceder, disponibilizar a terceiros ou introduzir-lhe alterações.
Telefone
Inclui chamadas 24h/dia para redes fixas nacionais (números começados por 2) e 1.000 minutos em chamadas para 50 destinos internacionais das 21h às 9h
lista de países abrangidos. No Sport Office 4 e 5 inclui 1000 minutos para números móveis do proprio pacote. Opção de 1.500 minutos em chamadas internacionais 24h/dia por €5/mês e condições especiais para
chamadas fixo-móvel para uma rede móvel nacional à sua escolha.
Equipamento telefónicos incluídos apenas no Sport Office Business. Para os restantes, opção de aluguer mensal de telefone sem fios por €0,81 ou compra em
https://loja.meo.pt/Equipamentos/Telefones-Fixos.
Telemóvel
Plafond inclui internet, 3.500 minutos e 3.500 SMS por cartão para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido. Todas as chamadas e SMS feitas para além dessa utilização serão taxadas ao preço de 16 cêntimos por minuto ou SMS. Não inclui MMS, comunicações para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e restantes comunicações em Roaming não incluídas no plafond, que serão cobradas na sua fatura mensal.
A Internet móvel, para utilização em território nacional e em roaming EEE e Reino Unido é taxada em blocos de 10KB.
Nos pacotes com 50GB existirá uma PUR de 23,4GB. Nos pacotes com 2 ou mais cartões de telemóvel e com plafond a partir de 30GB, existirá uma PUR de 18GB (cartão adicional €12,11) e 23,4GB (cartão adicional de €21,06). Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0018/MB. Após esgotar o plafond poderá adquirir pacotes de internet para telemóvel adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,62, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia (para os plafonds acima referidos acresce €0,0020/MB em roaming no EEE e Reino Unido). Mais informações sobre o
cálculo da PUR. Plafond mensal adicional de 200 minutos, 200 SMS e 200MB, válido em roaming nos EUA e limitado a 15 dias por ano. Os 200 minutos incluem chamadas efetuadas dos EUA para os EUA, EEE, Reino Unido e chamadas recebidas. Uma vez esgotado o plafond aplicam-se os preços da tarifa base - zona 2. Para sua segurança tem um limite de
comunicações extramensalidade, pré-definido de €40/mês podendo escolher outros valores entre €0 e €50, não sendo consideradas para este limite as comunicações realizadas em roaming.
O tráfego dos serviços MEO GO é gratuito em Portugal e em roaming, na zona 1, aplicam-se as condições de internet móvel (MEO GO não disponível em roaming para clientes com NIF iniciado por 5 ou 6).
O serviço de voz móvel permite pagar as compras da Google Play Store no saldo recarregável ou na fatura MEO Empresas da sua empresa. Saiba mais em
https://www.meo.pt/empresas/pacotes-comunicacoes/internet/movel/google-pla. Pode consultar
online a Política de Utilização Responsável (PUR) em roaming aplicada a tarifários anteriores de Pacotes MEO com Telemóvel.
Internet móvel para PC/Tablet ou Hotspot
Internet móvel para utilizar num router, PC ou tablet, em território nacional e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE). No plafond de 10GB, 30GB, 60GB e ilimitado, em roaming no EEE, existirá uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 7,3GB (para o plafond de 10GB), 13,6GB (para o plafond de 30GB) e 28,1GB para o plafond ilimitado. Nos pacotes Sport Office 5 e Business o tráfego de internet móvel para PC/tablet em roaming no EEE e Reino Unido, está sujeito a uma política de utilização responsável (PUR) de 16,3GB. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0018/MB. Mais informações sobre o
cálculo da PUR.
A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming no EEE, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, as quais poderão ser consultadas
aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita).