Central Telefónica

Controle as suas chamadas através de consola virtual.

Utilizador – Quando me ligam

Grupo de busca pessoal
Esteja sempre contactável, escolhendo onde receber as chamadas.

Reencaminhamento de chamadas
Reencaminhe automaticamente as chamadas que recebe.

Não Incomodar
Todas as chamadas para esse número são rejeitadas.

Utilizador – Quando eu ligo

Barramento de chamadas de saída
Definição de destinos para os quais não pode fazer chamadas.

Marcação rápida corporativa
Consulte o plano de extensões da sua organização.

Números de Saída
Garanta privacidade usando o número geral da empresa nas chamadas.

Gestor - Funcionalidades

Grupo de atendimento
Grupo de telefones que tocam em simultâneo ou por sequência até alguém atender.

Pré-atendimento
Atendimento automático com mensagens personalizadas e opção de reencaminhamento direto.

Gravação de Chamadas
Grava chamadas efetuadas e/ou recebidas pelos utilizadores.

Menu IVR
Menus navegáveis com opções de 0 a 9, cada um com mensagens próprias, e programações horárias por dia e feriados.

Como podemos ajudar?

Os produtos e serviços destinam-se ao mercado empresarial.

notas

⁽¹⁾ A Consola de Operador não dispensa a necessidade de um telefone físico, não sendo necessário que tenha funcionalidade de telefonista. Para uma utilização mais prática da Consola sugerimos a aquisição de Headset compatível com os modelos de telefone da oferta.