A Multicert incorpora na sua oferta, o novo Certificado Qualificado de Selo Eletrónico, que disponibiliza aos seus clientes.
O desafio
De acordo com Teresa Vicente, Head of Human Resources da Multicert, “enquanto empresa de referência, implementamos as melhores práticas, de acordo com a legislação em vigor, em todas as áreas, incluindo a da segurança e saúde no trabalho.
De forma a podermos garantir eficiência e qualidade na prestação de todas as componentes do serviço, e otimização de recursos, era relevante podermos contar com um parceiro nesta área, devidamente autorizado, e com elevada competência e experiência.”
A solução implementada
A Solução BPO de Segurança e Saúde no Trabalho, implementada e gerida pela MEO Empresas, abrange todos os colaboradores e estabelecimentos da Multicert. O serviço prestado segue as melhores normas e práticas a nível nacional.
No âmbito dos serviços de Saúde no Trabalho, cujo objetivo principal é a prevenção de doenças profissionais, está incluída a realização de exames de saúde no trabalho (admissão, periódicos e ocasionais) e visitas dos médicos aos locais de trabalho, com elaboração do respetivo relatório clínico. A Altice Cuidados de Saúde, entidade que assegura a prestação do exame médico, integra uma equipa qualificada de médicos e enfermeiros do trabalho, abrangendo todo o território nacional.
No que diz respeito aos serviços de Segurança no Trabalho, são realizadas auditorias anuais nas instalações da Multicert para avaliação global das condições de trabalho, com elaboração do relatório técnico e respetivo plano de ações. O serviço é prestado por técnicos devidamente qualificados e com vasta experiência em diversos setores de atividade.
Os resultados alcançados
Conforme refere Teresa Vicente, “ao termos este serviço assegurado pela MEO Empresas, podemos contar com uma equipa especializada e multidisciplinar, com experiência consolidada em diferentes contextos de trabalho, capaz de articular e otimizar as diversas vertentes de atuação, para melhorar a eficácia dos resultados. Os técnicos atuam de forma a avaliar e, sempre que possível, otimizar os diversos fatores que contribuem para a prevenção de riscos de doença e/ou de acidente, associados ao ambiente de trabalho.
A prevenção e atuação eficazes no âmbito das condições de trabalho tem impacto na produtividade, reduzindo a ocorrência de situações de incapacidade laboral que acarretam custos para a empresa. Simultaneamente, contribui para promover a imagem de qualidade dos nossos serviços.
Para além de não termos de nos preocupar com a gestão do serviço, que é assegurada ‘end to end’ pelo nosso prestador de serviço, a MEO Empresas, garantimos um permanente controlo de custos, com um custo fixo mensal em função do número de colaboradores e estabelecimentos abrangidos.”
Principais benefícios
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Serviço assegurado ‘end to end’ por equipas especializadas multidisciplinares, com elevada experiência e competência na sua área de atuação
- Foco na qualidade de serviço
- Serviço alinhado com a regulamentação e normas em vigor, e de acordo com as melhores práticas de mercado