O MEO é o operador com menor número de reclamações por 1.000 clientes – Resultados ANACOM referentes ao volume de reclamações dos serviços de comunicações. Relatório efetuado pela ANACOM – reclamações sobre comunicações eletrónicas em 2019.
O MEO conquista, pelo 3º ano consecutivo, os prémios nas categorias Televisão, Internet e Smartphones Desbloqueados. O MEO Sudoeste é, pelo 4º ano consecutivo, o melhor festival de música.
O M4 é, pelo 4º ano consecutivo, o melhor serviço quadruple play (satisfação geral de 79,84%, mais 9,97% face a 2019). O MEO tem ainda a melhor oferta de Telecomunicações Móveis pelo 2º ano consecutivo (satisfação geral de 78,26%, mais 4,55% face a 2019) e a Melhor App Fora de Casa - MEO Go Multi.
O MEO obteve o 1º lugar na categoria Telecomunicações, com um resultado 76% no Índice Nacional de Performance e Customer Centric Management. É o único prémio em Portugal que reconhece as empresas que se destacam pela sua performance em Customer Centric, um barómetro na gestão orientada para o cliente.
O MEO é uma entidade transparente e fiável comprometida com as boas práticas de integridade, segurança, acessibilidade, privacidade e outras que decorrem da lei, sendo o seu site monitorizado e auditado nesse sentido.
O MEO venceu a 3ª edição dos Prémios de Telecomunicações 2020 do Comparajá.pt, na categoria Pacote 4P mais competitivo, com a oferta quadruple play, que apresenta a melhor relação entre Televisão, Internet Fixa, Telefone Fixo e Telemóvel face à mensalidade.
O MEO voltou a ser escolhido pelos leitores da revista PC Guia como o melhor operador de telecomunicações.
A aplicação MEO Remote, que permite controlar a TV através de um smartphone, recebeu o principal galardão dos VideoTech Innovation Awards 2019, na categoria “TV App of the Year”.
O MEO foi uma das três marcas do universo Altice eleita pelos consumidores e pela Superbrands como Marca de Excelência 2019.
Pelo 2º ano consecutivo, o MEO foi distinguido com o melhor serviço TV, a melhor Internet Fixa e os melhores Smartphones Desbloqueados. E pelo 3º ano consecutivo, o MEO Sudoeste foi eleito o melhor Festival.
Os consumidores elegeram o MEO como o melhor serviço de telecomunicações móveis, pelo 2º ano consecutivo, e melhor serviço Quadruple Play.
O MEO foi o vencedor nas categorias Experiência TV, com a Box 4K e nos Pacotes Personalizáveis.
Certificação ICERTIAS atribuída ao MEO pela excelência nas relações com os seus clientes, baseada na competência, honestidade e profissionalismo, entre outros.
