Data de atualização: 06-02-2026

(1) O grau de disponibilidade da Rede Fixa após a Depressão Kristin, é a melhor estimativa à data, tendo em conta a rede ativa e rede passiva.
A rede ativa é composta por equipamentos principais do operador – como os switches e roteadores que gerem o tráfego de internet e distribuem sinal, no entanto, isso não garante que todas as ligações individuais nas casas da área já estejam operacionais, porque a rede de fibra é dividida em partes: a ativa (os "cérebros" centrais) e a passiva (os cabos e divisores que levam o sinal até à sua porta).

À medida que for reposta a rede ativa, podemos verificar novas avarias ao nível da rede passiva, como cabos partidos ou conectores danificados perto das casas, exigindo intervenções locais específicas em cada troço ou residência afetada.

Estes trabalhos de reposição na rede passiva, que não dependem da ativa já estar ok, são feitos casa a casa ou rua a rua. Agradecemos a sua compreensão com a certeza de que estamos a realizar estas reparações o mais rápido possível.