MEO Care Tecnologia – apoio para o PC, tablet, telemóvel

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Apoio informático

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Apoio na instalação e configuração de PCs, tablets e smartphones. Recuperação e transferência de dados. Resolução de problemas de sobreaquecimento, bloqueios, lentidão e outros.

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Apoio acessórios tecnológicos

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Configuração e reparação de smartwatches, pulseiras inteligentes.

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Segurança online

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Apoio e aconselhamento relativamente às melhores práticas.

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App FIXIA

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Apoio tecnológico à distância de um clique

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Apoio na utilização de novas tecnologias e na instalação de novos equipamentos tecnológicos.

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Chat interativo e acesso remoto de técnico dedicado, com garantia de segurança e privacidade.

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Agente de monitorização preventiva: deteção, prevenção e correção de problemas técnicos.

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Consulta do estado de reparações em curso e marcação de serviços.

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Diagnóstico e resolução de problemas.

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Serviço mensal

Inclui anualmente:
- 5 intervenções de técnico dedicado e helpdesk informático;
- Apoio remoto na App FIXIA.

€8,99^/mês
12 meses

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Pedidos pontuais

Se quiseres experimentar ou precisas de um serviço pontual, podes pedi-lo.

Liga grátis 800 200 400

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Serviço tecnológico premium

Um técnico especializado em casa para instalar e ensinar a tirar o melhor partido de equipamentos tecnológicos diversos, como Smart TVs, soluções de domótica, eletrodomésticos encastráveis e muito mais.

Desde €80/serviço. Pago na fatura MEO.

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Domicílios informáticos

Um técnico especializado em casa para auxiliar com configurações ou problemas informáticos e tecnológicos.

Desde €45/visita. Pago na fatura MEO.

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Como utilizar o MEO Care Tecnologia

Simples e cómodo, à distância de uma chamada telefónica gratuita.
Liga grátis 800 200 400 e diz-nos o que precisas.
Para consultares os teus consumos e plafonds vai à tua área de cliente my MEO ou à App FIXIA.

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O que inclui o serviço MEO Care Tecnologia
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Utilizar a App do MEO Care Tecnologia
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Pedir apoio extra depois de esgotar todos os apoios disponíveis no meu MEO Care Tecnologia
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Notas

Preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Fidelização 12 meses.

Chamadas para o 800 200 400
Pedidos de serviços e Apoio Tecnológico à chamada, disponíveis todos os dias, 24h/dia.
Adesão a Serviços Mensais e Apoio ao Cliente MEO Care, disponível todos os dias, das 8h às 24h.
Chamadas grátis para Adesão a Serviços Mensais, Pedidos de serviços e Apoio a Cliente MEO Care.
O apoio tecnológico à chamada é prestado através do 800 200 400, havendo reencaminhamento com o consentimento prévio do cliente, para o 12200, o qual tem o custo de 45 cêntimos por minuto com IVA incluído, com tarifário ao minuto.
Serviço não disponível em roaming.

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