Saltar para os conteúdos

Internet nos pacotes MEO – Ajuda MEO

Saiba como funciona a internet no pacote MEO e a partilha de internet entre os vários telemóveis do pacote.

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Para apoio rápido use o Assistente Digital MEO

Mais ajuda?

Temos mais formas de o ajudar. Se não encontrou o que queria nos nossos artigos de Ajuda, use os outros canais digitais, como a App my MEO e o Assistente Digital ou fale connosco, através das nossas linhas de Apoio.

App my MEO

my MEO
App my MEO

Assistente digital

Assistente digital
Assistente digital

MEO Fórum

MEO Fórum
MEO Fórum

Lojas MEO

Lojas MEO
Lojas MEO
Vídeos Tutoriais
Linhas de Apoio

Internet nos Pacotes MEO

  • Pacotes de internet móvel

    Pode adquirir pacotes de internet no telemóvel, que incluem um plafond de internet para todos os cartões incluídos no pacote MEO, pagando uma única mensalidade.

    O plafond dos pacotes de internet móvel adicionais acumulam com o plafond do pacote MEO. Primeiro é consumido o plafond do pacote de internet móvel e só depois o plafond incluído nos cartões de telemóvel. Receberá alertas de consumo quando atingir 80% e 100% dos plafonds.

  • Plafond de internet móvel

    O tráfego incluído nos pacotes MEO tem de ser consumido no próprio mês, não acumula para o mês seguinte.

    Os plafonds e limites de tráfego são definidos por cartão, não é possível transferir limites de tráfego entre cartões. Se houver saldo de carregamento e de extramensalidade disponíveis, primeiro é consumido o valor da extramensalidade, após esgotado este valor, é consumido o saldo de carregamento.

    A Internet móvel é taxada em blocos de 10KB. Quando se atinge os 80% e 100% do plafond são enviadas notificações via SMS para o cartão.

    Para saber o plafond de Internet disponível, pode consultar a sua área de cliente ou enviar SMS grátis com SALDO para o 12300. Se tiver o tarifário GlobalConnect Pack pode ser enviado SMS grátis com NET para o 12300.

    Após esgotar o plafond mensal de net no telemóvel, para continuar a navegar, ative mais internet, pontual ou para todos os meses, na App my MEO, em alternativa, envie SMS grátis com NET (tarifários pré-pagos) ou MAISNET (tarifários pós-pagos) para o 12388.

    Para MEO Empresas, contacte o seu gestor comercial.

    Tendo um pacote MEO com telemóvel não é necessário carregar o cartão, exceto se forem efetuados consumos de comunicações móveis não incluídas no pacote subscrito (por exemplo, MMS, chamadas de valor acrescentado, vídeochamadas).

  • Serviço de Partilha de Net Móvel

    O serviço Partilha de Net, permite partilhar o tráfego de internet do cartão de telemóvel com outro equipamento (um tablet, por exemplo). Para isso, será entregue um segundo cartão com o mesmo número. Assim, os dois equipamentos podem ser usados para aceder em simultâneo à internet, partilhando o mesmo plafond de tráfego.

    É possível partilhar o plafond de Net Móvel incluído no pacote MEO e ainda, caso esteja subscrito, o plafond de net adicional.

    Este serviço pode ser usado no estrangeiro e o tráfego utilizado é faturado de acordo com o tarifário de internet em roaming.

    O serviço Partilha de Net entre 2 equipamentos está disponível para todos os tarifários pós-pagos MEO que não tenham plafond ilimitado ou todo o tráfego incluído.

    Este serviço não está disponível para tarifários pós-pagos, MOCHE e UZO.

    Ativar o serviço e pedir o cartão de partilha

  • Internet Fixa (Pacotes MEO)

    O tráfego de internet fixa incluído nos Pacotes MEO é ilimitado, a velocidade de navegação é que é variável. Conheça as características dos Pacotes MEO.

    Consulte as condições para clientes  MEO Empresas. 

  • Internet Móvel para PC ou Tablet

    Pode adicionar um cartão de internet móvel para PC, Tablet ou Router a todos os pacotes M3 e M4.