TV
Os pacotes apresentados incluem 50 canais de rádio e 4 canais interativos.
Para ter acesso a todos os canais, conteúdos em Alta Definição ou 3D, MEO VideoClube, Canais Premium e Aplicações Interativas é necessário uma MEOBox. O valor das mensalidades apresentadas inclui a 1ª MEOBox HD. Consulte as condições dos equipamentos disponíveis. Pode ver até 120 canais nas televisões sem MEOBox (inclui 21 rádios).

Internet
A disponibilidade da velocidade de 1.000 Mbps na morada de instalação do serviço MEO está sujeita a validação técnica. As velocidades de Internet Fixa apresentadas referem-se às velocidades de transmissão de dados entre a sua casa e a central e não inclui encapsulamento de dados.
As velocidades efetivas de download e de upload poderão variar em função de diversos fatores, nomeadamente dos equipamentos terminais (PC, Tablet, Smartphone) utilizados pelo cliente. A informação relativa a (i) estimativa da velocidade máxima (internet fixa sobre rede móvel e internet móvel) e a (ii) velocidade anunciada de acesso à internet (somente internet fixa sobre rede móvel) pode ser consultada no ponto 10. do documento disponível aqui. Acesso WiFi até 10 vezes mais rápido, com router da norma 802.11 ac 5 GHz 80 MHz e antenas 4x4 em acessos fibra com 1.000 Mbps de download, face a router da norma 802.11n 2,4 GHz 20 MHz e antenas 2x2.

Telefone
Inclui chamadas para as redes fixas nacionais 24h/dia e 1.000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos.
Inclui chamadas para as redes fixas nacionais 24h/dia e 1.000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos. Em pacotes com canais premium incluídos, estão incluídas chamadas para redes móveis nacionais em território nacional. .
Equipamento telefónico não incluído. Opção de aluguer mensal de telefone sem fios por €0,99 ou compra por €19,99.

5G
Cartões de Pacotes com Telemóvel com plafond base igual ou superior a 10GB incluem internet móvel à máxima velocidade. Exclui ofertas e campanhas.
Até 15-10-2022 navegas com internet móvel 5G à velocidade máxima. A partir de 16-10-2022 navegarás em 5G à velocidade do teu pacote com telemóvel.
Para usufruíres de 5G necessitas de um equipamento compatível e de te encontrares numa zona com cobertura.

Telemóvel
Plafond inclui internet, 3.500 minutos e 3.500 SMS por cartão (exceto o pacote M4 com 500MB ou 2,5GB, que inclui 500 minutos e 500 SMS) para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE). Todas as chamadas e SMS feitas para além dessa utilização serão taxadas ao preço de 20 cêntimos por minuto ou SMS. Não inclui MMS, comunicações para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e restantes comunicações em Roaming não incluídas no plafond, que serão cobradas na sua fatura mensal.

A Internet móvel, para utilização em território nacional e em roaming EEE é taxada em blocos de 10KB.
Em roaming no EEE e Reino Unido nos pacotes com 50GB, tráfego ilimitado com máxima velocidade e tráfego ilimitado com velocidade até 10Mbps existirá uma PUR de 23,40GB, 59,70GB e 50,60GB respetivamente. Nos pacotes com 2 ou mais cartões de telemóvel e com plafond a partir de 30GB, existirá uma PUR de 18GB (cartão adicional €19,90) e 23,40GB (cartão adicional de €25,90). Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0022/MB. Mais informações consulta a Política de Utilização Responsável. Nos pacotes com tráfego até 10GB, após esgotar o plafond poderá adquirir pacotes de internet para telemóvel adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,99, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia (para os plafonds acima referidos acresce €0,0037/MB - em roaming no EEE e Reino Unido).

A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming EEE, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável aplicada nestes países, as quais poderão ser consultadas aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita).
Plafond mensal adicional de 200 minutos, 200 SMS e 200MB, válido em roaming nos EUA e limitado a 15 dias por ano. Os 200 minutos incluem chamadas efetuadas dos EUA para os EUA, EEE e chamadas recebidas. Uma vez esgotado o plafond aplicam-se os preços da tarifa base - zona 2.

Consulte os tarifários das restantes comunicações em roaming.
Para sua segurança tem um limite de comunicações extramensalidade, pré-definido de €30/mês (com IVA) podendo escolher outros valores entre €0 e €50, não sendo consideradas para este limite as comunicações realizadas em roaming. Consulte o valor das Chamadas/SMS Internacionais, números especiais, MMS e Videochamadas.

Internet móvel para PC/Tablet ou Hotspot
Condições exclusivas para clientes com pacotes M3 e M4:
Internet móvel para utilizar num router, PC ou tablet, em território nacional e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido. No plafond de 7GB, 30GB, 60GB e todo o tráfego incluído, em roaming no EEE e Reino Unido, existirá uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 2,4GB, 7GB, 9,3GB e 23GB, respetivamente (2,80GB, 8,70GB, 11,40GB e 27,10GB a partir de 1 janeiro 2021).
Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0043/MB (€0,0037/MB a partir de 1 janeiro 2021). Consulte o tarifário em roaming para os restantes países. A velocidade anunciada (máxima velocidade da rede ou nos tarifários aplicáveis, 10 Mbps) corresponde à estimativa da velocidade máxima. Para mais informações sobre velocidades de acesso à internet consulte os pontos 6 e 10 do documento disponível aqui. No quadro 1b do referido documento, consideram-se "outros tarifários pós-pagos" todos aqueles que não tenham uma indicação expressa de velocidade anunciada até 10 Mbps.

Outros clientes:
Plafonds válidos em território nacional e em roaming na União Europeia, Islândia, Noruega e Liechtenstein. Em roaming nestes países existirá uma politica de utilização responsável (PUR) de 7,5GB (8,70GB a partir de 1 de janeiro) no tarifário de 15GB e 9,8GB (11,40GB a partir de 1 janeiro) no tarifário de 30GB ( Será notificado, através de SMS, quando atingir 80% e 100% do volume de dados da PUR. Esgotada a PUR, o tráfego consumido continuará a ser deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de 0,0043€/MB (€0,0037/MB a partir de 1 janeiro 2021). Mais informações consulte aqui.